Senior-Projektmanager für Kundenimplementierungen

Arbeitszeit: Die Tätigkeit erfordert effektive Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg.
Erfahrung: Erforderlich sind Erfahrung in der durchgängigen Leitung kundennaher B2B-Implementierungs-, Onboarding- oder Umsetzungsprojekte und Erfolge in der Koordination fachübergreifender Teams.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle verantwortet die termingerechte Einführung von Lösungen zur strategischen Personalplanung im vereinbarten Umfang und deren frühen Kundennutzen. Sie verbindet intensive Kundenbetreuung und souveränes Auftreten auf Führungsebene mit sorgfältiger Projektadministration, koordiniert interne Fachbereiche und berichtet an die Leitung Professional Services.

Deine Aufgaben

Die Rolle steuert Implementierungen vom Auftakt bis zur Inbetriebnahme und Übergabe gemäß Umfang, Zeitplan und vereinbarten Ergebnissen. Innerhalb der ersten 90 Tage übernimmt sie ein Portfolio laufender Implementierungen und etabliert tragfähige Beziehungen zu Kunden und internen Teams.
Sie erstellt und pflegt Projektpläne, Zeitpläne und Meilensteine und informiert alle Beteiligten über Status, Risiken und nächste Schritte.
Sie verantwortet und administriert die Projektmanagementwerkzeuge des Teams und hält Pläne, Status und Berichte als zentrale verlässliche Informationsbasis jeder Implementierung aktuell.
Sie betreut die Projektbeteiligten auf Kundenseite als zentrale Ansprechperson, baut Vertrauen auf und steuert Erwartungen während des Onboardings.
Sie koordiniert die internen Bereiche Daten, Produkt, Customer Success und Beratung zur Erfüllung vereinbarter Zusagen und unterstützt reibungslose Übergaben vom Vertrieb zur Implementierung sowie anschließend zu Customer Success.
Sie führt das Risikoregister, erkennt, verfolgt und bearbeitet Risiken, Blockaden und Umfangsänderungen vor deren Auswirkungen auf die Umsetzung, eskaliert frühzeitig und meldet Verzögerungen und Probleme an die Führung.
Sie fördert die Nutzung durch Kunden und einen frühen Nutzen, befähigt Anwender und stellt die Erreichung vereinbarter Ergebnisse sicher.
Sie dokumentiert Umsetzungserfahrungen und verbessert damit wiederverwendbare Implementierungsleitfäden, Vorlagen und Arbeitsweisen.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erforderlich ist nachgewiesene Erfahrung in der durchgängigen Leitung kundennaher Implementierungs-, Onboarding- oder Umsetzungsprojekte im B2B-Umfeld.
Erforderlich sind fundierte Projektmanagementkenntnisse in Planung, Umfangsdefinition, Terminplanung, Risikomanagement und Kommunikation mit Projektbeteiligten.
Erforderlich sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Kundenvertrauen aufzubauen und interne Teams aufeinander abzustimmen.
Erforderlich sind nachgewiesene Erfolge bei der Koordination fachübergreifender Teams zur termingerechten Umsetzung im vereinbarten Umfang.
Erforderlich sind Sicherheit im Umgang mit Daten oder SaaS-Produkten und die Fähigkeit, technische Details für ein nichttechnisches Publikum verständlich zu vermitteln.
Erforderlich ist die Fähigkeit, in einem vollständig remote arbeitenden, weltweit verteilten Team über Zeitzonen hinweg effektiv zusammenzuarbeiten.
Erforderlich ist praktische Erfahrung in der Verantwortung und Administration von Projektmanagement- und Kollaborationswerkzeugen, beispielsweise Asana, Jira, Monday oder ähnlichen Lösungen, sowie in der Arbeit mit einem modernen CRM, beispielsweise Salesforce.

Von Vorteil

Eine anerkannte Projektmanagementzertifizierung, beispielsweise PRINCE2, PMP oder Agile/Scrum, ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Von Vorteil ist Vertrautheit mit Personalwesen, Talentmanagement oder Personalplanung oder mit der Umsetzung von Projekten für entsprechende Käufergruppen.
Von Vorteil ist Erfahrung bei der Implementierung datenintensiver SaaS-Lösungen oder SaaS-Analyselösungen für Unternehmenskunden.

So ist Remote hier geregelt

Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote und steht Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder in Deutschland offen; ein Standort in London ist von Vorteil.
Die Zusammenarbeit erfolgt in einem weltweit verteilten Team über Zeitzonen hinweg.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 24.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.