Support-Spezialist:in für KAS

Als erste Ansprechperson unterstützt die Rolle medizinische Einrichtungen bei der Nutzung einer Softwarelösung und löst Kundenanfragen gemeinsam mit dem Team. Softwaretests, Wissenspflege und Prozessverbesserungen sichern Qualität und Anwenderfreundlichkeit.

Deutsch
Englisch

Gehalt: Kein Gehalt angegeben
Umfang: Vollzeit
Erfahrung: Siehe Details

Deine Aufgaben

Die erste Ansprechperson unterstützt medizinische Einrichtungen bei der Nutzung der Softwarelösung.
Kundenanfragen werden entgegengenommen, analysiert und gemeinsam mit dem Team gelöst.
Die Software wird getestet, um Qualität und Anwenderfreundlichkeit sicherzustellen.
FAQ und Wissensdatenbank werden aktuell und verständlich gehalten.
Die Rolle trägt zur kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse bei.

Das solltest du mitbringen

Erfahrung im Krankenhausumfeld, etwa als MTA, Pflegefachkraft oder in vergleichbarer Funktion, wird vorausgesetzt. Erfahrung im Kunden- oder IT-Support ist von Vorteil.

Erforderlich5 Punkte

Erfahrung im Krankenhausumfeld wird vorausgesetzt, beispielsweise als MTA, Pflegefachkraft oder in einer vergleichbaren Funktion.
Ein gutes Verständnis für klinische Abläufe und Software im Gesundheitswesen wird vorausgesetzt.
Erwartet wird Freude daran, Kolleg:innen und Kund:innen verständlich und empathisch zu unterstützen.
Eine strukturierte Denkweise und Interesse an technischen Themen werden erwartet.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.

Von Vorteil1 Punkt

Erfahrung im Kundensupport oder IT-Support ist von Vorteil.

So ist Remote hier geregelt

Remote: Mobiles Arbeiten, Homeoffice oder Arbeiten aus dem Ausland für bis zu 20 Tage pro Jahr sind nach eigener Wahl möglich.
Arbeitszeit: Bei flexiblen Arbeitszeiten kann der Arbeitsbeginn in Absprache mit dem Team gewählt werden.

Das wird angeboten

Flexible Arbeitszeiten ermöglichen einen Arbeitsbeginn nach Absprache mit dem Team.
Mobiles Arbeiten, Homeoffice oder Arbeiten aus dem Ausland für bis zu 20 Tage pro Jahr sind nach eigener Wahl möglich.
Zu den Mitarbeitenden-Benefits zählen Angebote rund um Jobrad und Fitnessstudio.
Verschiedene Angebote zur Gesundheitsförderung stehen zur Verfügung.
Firmenläufe, Teamevents und Weihnachtsfeiern finden regelmäßig statt.
Ein offenes Team übernimmt die sorgfältige Einarbeitung und steht während des gesamten Onboardings jederzeit zur Verfügung.

Veröffentlicht: 24.09.2026 · Quelle geprüft: 25.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.