Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Tätigkeit kann von zu Hause oder im Büro ausgeübt werden. Die Stelle ist als remote in Deutschland gekennzeichnet; zugleich wird ein Wohnsitz in Europa vorausgesetzt.

Customer-Success-Manager für Pharmakovigilanz

Die Rolle unterstützt globale Life-Sciences-Organisationen dabei, den Nutzen ihrer Pharmakovigilanz-Anwendungen (PV) zu erhöhen. Sie berät Führungskräfte und PV-Verantwortliche zu ihren Zielen und operativen Herausforderungen und verantwortet die Beziehungen zu geschäftlichen Entscheidern und Anwendungsverantwortlichen. Im funktionsübergreifenden Team vertritt sie Kundeninteressen, fördert die bedarfsgerechte Produktnutzung und stimmt Kundenanliegen mit Strategie, Vertrieb, Produkt und/oder Services ab. Strategische Kundenroadmaps und die Vernetzung für Zusammenarbeit und fachlichen Austausch ergänzen die Betreuung.

Pharmakovigilanz
Pharmakovigilanz · erforderlich
Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Pharmakovigilanz sind erforderlich.
+4
- Reisebereitschaft · erforderlich
  Die Fähigkeit zu Reisen im Umfang von bis zu 25 % ist erforderlich; zusätzlich wird ein Wohnsitz in Europa vorausgesetzt.
- Kundenberatung · erforderlich
  Beratungserfahrung mit direktem Kundenkontakt ist erforderlich.
- Wohnsitz in Europa · erforderlich
  Ein Wohnsitz in Europa ist erforderlich; zusätzlich wird die Fähigkeit zu Reisen im Umfang von bis zu 25 % vorausgesetzt.
- Kundenroadmaps · Aufgabe
  Die Rolle berät proaktiv zur optimierten Anwendungsnutzung und unterstützt die Entwicklung einer Kundenroadmap anhand der jeweiligen Geschäftsziele und Bedürfnisse.
PharmakovigilanzPharmakovigilanzReisebereitschaftReisebereitschaftKundenberatungKundenberatungWohnsitz in EuropaWohnsitz in EuropaKundenroadmapsKundenroadmaps+4+3+2

Gehalt: Zeitraum offen
Umfang: Vollzeit
Erfahrung: Siehe Details

Deine Aufgaben

Die Rolle betreut 4–6 große globale Kunden nach der Einführung ihrer Pharmakovigilanz-Anwendungen.
Sie berät Kunden und verantwortet die Beziehungen zu geschäftlichen Entscheidern und Anwendungsverantwortlichen. Mit Führungskräften und PV-Leitungen klärt sie Ziele und operative Herausforderungen.
Sie vertritt Kundeninteressen im funktionsübergreifenden Team, fördert die auf Kundenbedürfnisse abgestimmte Produktnutzung und koordiniert Anliegen mit Strategie, Vertrieb, Produkt und/oder Services.
Sie gibt proaktiv strategische Empfehlungen zur optimierten Anwendungsnutzung und entwickelt gemeinsam mit Kunden eine Roadmap anhand ihrer Geschäftsziele und Bedürfnisse.
Sie vernetzt Kunden untereinander oder mit dem Anbieter, um Zusammenarbeit und fachlichen Austausch innerhalb der Branche zu ermöglichen.

Das solltest du mitbringen

Nötig sind 7+ Jahre PV-Praxis, Kundenberatung, Arbeit mit oder in globalen Pharmakonzernen und Beziehungspflege zu Entscheidern und Anwendungsverantwortlichen. Erwünscht sind 7+ Jahre PV-Software- oder Beratungspraxis.

Erforderlich5 Punkte

Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Pharmakovigilanz sind erforderlich.
Erfahrung in der Arbeit mit oder in großen globalen Pharmaunternehmen ist erforderlich.
Beratungserfahrung mit direktem Kundenkontakt ist erforderlich.
Erfahrung im Management von Beziehungen zu wichtigen Entscheidern und Anwendungsverantwortlichen ist erforderlich.
Die Fähigkeit zu Reisen im Umfang von bis zu 25 % und ein Wohnsitz in Europa sind erforderlich.

Von Vorteil3 Punkte

Mindestens 7 Jahre Tätigkeit im Bereich Pharmakovigilanz-Software oder in der Beratung sind erwünscht.
SaaS-/Cloud-Erfahrung im Management von Pharmakovigilanz-Anwendungen ist erwünscht.
Erfahrung mit dem genannten Vault-System des Anbieters ist erwünscht.

So ist Remote hier geregelt

Remote: Die Tätigkeit kann von zu Hause oder im Büro ausgeübt werden. Die Stelle ist als remote in Deutschland gekennzeichnet; zugleich wird ein Wohnsitz in Europa vorausgesetzt.
Präsenz: Die Fähigkeit zu Reisen im Umfang von bis zu 25 % wird vorausgesetzt.

Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.

Das wird angeboten

Angeboten werden Kranken-, Zahn-, Sehleistungs- und eine Basis-Lebensversicherung.
Es gibt flexible bezahlte Freistellung und vom Unternehmen bezahlte Feiertage.
Programme zur Altersvorsorge werden angeboten.
Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub werden angeboten.
Fitnesskosten werden erstattet.
Es gibt ein wohltätiges Spendenprogramm von 1 %.
Die potenzielle Gesamtvergütung beträgt 95.000–140.000 EUR. Sie kann je nach Erfahrung und Standort innerhalb, oberhalb oder unterhalb der Spanne liegen; das individuelle Angebot berücksichtigt Qualifikationen, Erfahrung und erwartete Beiträge. Variable Boni und/oder Aktienboni können Bestandteile sein.

So läuft die Bewerbung

Zur Bewerbung gehört ein Lebenslauf. Innerhalb von 3 Tagen folgt ein Link zu einem Persönlichkeitstest eines Drittanbieters, sofern dieser nicht bereits früher beim Unternehmen absolviert wurde.
Nach Abschluss des Tests werden die vollständigen Bewerbungsunterlagen geprüft und die Entscheidung per E-Mail mitgeteilt.
Bei Einladung zur Interviewphase folgen ein Gespräch mit der einstellenden Führungskraft, eine praktische Fallaufgabe und ein abschließendes Gespräch mit der übergeordneten Gruppenleitung. Nach allen Interviews teilt die einstellende Führungskraft die endgültige Entscheidung mit.
Bei einer Behinderung oder einem besonderen Bedarf ist Unterstützung beziehungsweise eine Anpassung im Bewerbungsprozess möglich.

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