Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Tätigkeit erfolgt zu 100 % remote innerhalb Deutschlands; ein Wohnsitz in NRW wird bevorzugt, ist aber keine Voraussetzung.

Veröffentlicht 27.10.2026

Fachkraft für operative Abläufe einer Zertifizierungsstelle für Managementsysteme

Die Position verbindet Kunden, externe Auditoren und Zertifizierungsentscheider. Sie begleitet Audits von der Planung über die Vor- und Nachbereitung bis zur unabhängigen Zertifizierungsentscheidung und überwacht den Status bis zur Freigabe. Dazu gehören die Pflege von Kunden-, Audit- und Zertifikatsdaten sowie die Unterstützung bei Akkreditierungsbegutachtungen nach den Vorgaben des Managementsystems. Die Berichtslinie führt zum Operations Manager. Der Einstieg ist ab sofort beziehungsweise zum frühestmöglichen Zeitpunkt vorgesehen.

Google Workspace
Google Workspace · erforderlich
Erforderlich ist ein sicherer Umgang mit Google Workspace sowie digitalen Dokumenten- und Datenbanksystemen.
+5
- Deutsch · erforderlich
  Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift.
- Auditplanung · Aufgabe · erforderlich
  Die Rolle koordiniert Erst-, Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 unter Berücksichtigung von Qualifikationen, Freigaben und Vorgaben.
- Englisch · erforderlich
  Erforderlich sind gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift.
- ISO/IEC 17021-1 · Aufgabe · erforderlich
  Die Tätigkeit erfolgt strikt nach den Vorgaben des Managementsystems gemäß ISO/IEC 17021-1 und umfasst die Unterstützung bei Akkreditierungsbegutachtungen.
- Zertifizierungsprozess · von Vorteil
  Kenntnisse des Zertifizierungsprozesses mit Stufe 1/Stufe 2, Überwachung und Rezertifizierung sowie der Normen ISO 9001 und/oder ISO/IEC 27006-1 sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Google WorkspaceGoogle WorkspaceDeutschDeutschAuditplanungAuditplanungEnglischEnglischISO/IEC 17021-1ISO/IEC 17021-1ZertifizierungsprozessZertifizierungsprozess+5+4+3

Gehalt: Vergleichswert · pro Jahr
Umfang: Vollzeit
Erfahrung: Siehe Details

Deine Aufgaben

Die Rolle koordiniert die Einsatz- und Terminplanung für Erst-, Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits nach ISO 9001 und ISO/IEC 27001 unter Berücksichtigung von Qualifikationen, Freigaben und Vorgaben.
Sie prüft Auftragsdaten, stellt erforderliche Auditdokumente, Regelwerke und Kundenakten zusammen und stellt diese Auditoren und Kunden rechtzeitig bereit.
Sie fordert Auditberichte, Abweichungsdokumentationen und Korrekturmaßnahmenpläne von Auditoren und Kunden an und prüft deren Vollständigkeit und formale Richtigkeit.
Sie bereitet die vollständige Zertifizierungsakte systematisch für die unabhängige Zertifizierungsentscheidung vor und überwacht den Status bis zur Freigabe.
Sie steht kontinuierlich mit Kunden und externen Auditoren in Kontakt und ist deren zentrale Ansprechperson für organisatorische, prozessuale und administrative Fragen im Tagesgeschäft.
Sie pflegt Kunden-, Audit- und Zertifikatsdaten im Zertifizierungssystem und überwacht Überwachungszyklen sowie Zertifikatslaufzeiten.
Sie arbeitet strikt nach den Vorgaben des Managementsystems gemäß ISO/IEC 17021-1 und unterstützt bei Akkreditierungsbegutachtungen.

Das solltest du mitbringen

Gefordert sind mindestens 2 Jahre Erfahrung im operativen Projektmanagement, in Audit- oder Ressourcenplanung, Auftragsabwicklung oder Kundenservice. Zertifizierungsstellen-, TIC- oder Qualitätsmanagementerfahrung ist von Vorteil.

Erforderlich6 Punkte

Erforderlich ist eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erforderlich sind mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im operativen Projektmanagement, in der Audit- oder Ressourcenplanung, Auftragsabwicklung oder im Kundenservice.
Erwartet werden Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und Serviceorientierung im direkten Umgang mit Kunden und externen Dienstleistern beziehungsweise Auditoren.
Erforderlich ist ein sicherer Umgang mit Google Workspace sowie digitalen Dokumenten- und Datenbanksystemen.
Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau, jeweils in Wort und Schrift.
Erwartet wird eine präzise, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.

Von Vorteil4 Punkte

Ein Wohnsitz in NRW wird bevorzugt, ist aber keine Voraussetzung.
Erfahrung in einer Zertifizierungsstelle, der TIC-Branche oder im Qualitätsmanagement ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Kenntnisse der Normen ISO 9001 und/oder ISO/IEC 27006-1 sowie des Zertifizierungsprozesses mit Stufe 1/Stufe 2, Überwachung und Rezertifizierung sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Grundkenntnisse der Akkreditierungsanforderungen nach ISO/IEC 17021-1 / ISO/IEC 27006-1 sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.

So ist Remote hier geregelt

Remote: Die Tätigkeit erfolgt zu 100 % remote innerhalb Deutschlands; ein Wohnsitz in NRW wird bevorzugt, ist aber keine Voraussetzung.
Arbeitszeit: Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche.

Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.

Das wird angeboten

Die Stelle bietet eine unbefristete Festanstellung.
Eine gründliche Einarbeitung in Zertifizierungsprozesse, Normen und Systeme ist vorgesehen.
Bei einer 5-Tage-Woche werden 30 Tage bezahlter Urlaub gewährt; der 24.12., der 31.12. und der eigene Geburtstag sind zusätzlich bezahlte freie Tage.
Es bestehen professionelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, beispielsweise Schulungen zu Normen.
Die Zusammenarbeit erfolgt in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
Der Arbeitgeber übernimmt das Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr vollständig.
Für den Arbeitsalltag wird modernes IT-Equipment einschließlich eines Apple MacBook Air bereitgestellt.

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