Integrationsingenieur für die EMEA-Region

Arbeitszeit: Vollzeit
Erfahrung: Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport oder im technischen Support wird vorausgesetzt.
Vergütung: 70.000 – 90.000 USD · Brutto-/Nettobasis offenLaut Originalanzeige

Die Rolle in Kürze

Die Rolle unterstützt E-Commerce-Unternehmen bei Plattformintegrationen und verbessert damit das Einkaufserlebnis für weltweit Hunderte Millionen Menschen. Sie begleitet das Onboarding, berät zu APIs und Bibliotheken und löst Integrationsprobleme gemeinsam mit Customer-Success-Teams.

Deine Aufgaben

Die Rolle klärt technische Integrationsbedürfnisse mit Kunden und begleitet die Anbindung ihrer Websites und mobilen Anwendungen mit technischem First-Level-Support.
Sie berät Kunden zur Integration der Plattform-APIs und zur Nutzung von Open-Source-Bibliotheken.
Sie löst technische Herausforderungen und Integrationsprobleme gemeinsam mit Customer-Success-Teams.
Sie unterstützt Kunden bei der Produktkatalog-Konfiguration, einschließlich Daten-Uploads, Facetten, Durchsuchbarkeit, Sortierreihenfolgen und Ergebnisabrufen.
Sie vermittelt zwischen Kunden und weiteren technischen Ansprechstellen und beantwortet Anfragen zeitnah mit verständlichen Erklärungen.
Sie dokumentiert Kundenkontakte, häufige Probleme und Lösungen und verbessert die Integrationsdokumentation sowie das Kunden-Onboarding.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport oder im technischen Support ist erforderlich.
Kenntnisse REST-basierter Webservices, APIs und bewährter Integrationsverfahren sind erforderlich.
Erforderlich sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz sowie die Fähigkeit, technische Konzepte einem nichttechnischen Publikum zu erklären.
Erforderlich sind Detailgenauigkeit und das Engagement, herausragenden Kundensupport zu leisten.
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und ein proaktiver Ansatz bei der Behebung von Problemen sind erforderlich.

Von Vorteil

Vertrautheit mit strukturierten Datenformaten wie JSON und CSV sowie grundlegenden Such- und Indexkonzepten ist erwünscht.
Vertrautheit mit Debugging-Werkzeugen wie Browser-Entwicklertools, API-Clients, beispielsweise Postman, oder Logs ist erwünscht.
Erwünscht sind Vertrautheit mit A/B-Tests und Verständnis server- und clientseitiger Kontexte sowie des Routings von Netzwerkanfragen und HTTP.
Vertrautheit mit der Arbeit mit Open-Source-Bibliotheken, der Entwicklung von JavaScript-Webanwendungen und Integrationsmustern ist erwünscht.

So ist Remote hier geregelt

Das Team arbeitet vollständig remote; der Wohnort ist frei wählbar.
Regelmäßige Team-Offsites dienen dem Austausch und der Zusammenarbeit.

Das wird angeboten

Die Zusammenarbeit mit kompetenten und empathischen Kollegen unterstützt die persönliche Entwicklung und wirksame Beiträge.
Geboten werden vollständig remote organisierte Arbeit mit freier Wohnortwahl sowie regelmäßige Team-Offsites.
Die Urlaubszeit ist unbegrenzt; allen Beschäftigten wird ausdrücklich empfohlen, mindestens drei Wochen Urlaub pro Jahr zu nehmen.
Ein Zuschuss unterstützt die Einrichtung des Homeoffice.
Das Grundgehalt beträgt 70.000–90.000 US-Dollar und hängt von Kenntnissen, Fähigkeiten, Erfahrung und Interviewergebnissen ab.
Neue Beschäftigte erhalten Apple-Laptops.
Alle Beschäftigten erhalten ein jährlich erneuertes Budget für Weiterbildung und Entwicklung.
Für anspruchsberechtigte Beschäftigte ist Urlaub für Mütter und Väter vorgesehen.

So läuft die Bewerbung

Mit der Bewerbung wird die Erhebung und Verarbeitung der übermittelten personenbezogenen Daten zur Eignungsprüfung anerkannt.
Bei einer Absage werden die Daten für einen begrenzten, in den Datenschutzhinweisen zur Personalgewinnung beschriebenen Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

Veröffentlicht: 16.10.2026 · Quelle geprüft: 24.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.