Key Account Manager für B2B-Partnerschaften

Arbeitszeit: Ein Einstieg ist ab sofort in Vollzeit möglich. Flexible Arbeitszeitmodelle bieten planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
Erfahrung: Vorausgesetzt wird mehrjährige Erfahrung im Account Management, Key Account Management oder in einer vergleichbaren Form der B2B-Kundensteuerung.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle übersetzt strategische Partnerziele in konkrete Maßnahmen und messbare Ergebnisse. Sie koordiniert interne Fachbereiche, überwacht Kennzahlen und Fristen und dient B2B-Partnern als zentrale Ansprechperson für operative Fragen.

Deine Aufgaben

Die Rolle betreut eigenverantwortlich ein definiertes B2B-Partnerportfolio und setzt die mit dem strategischen Account Management vereinbarten Ziele und Maßnahmen um.
Sie steuert laufende operative Themen, betreut Partnerpostfächer und verfolgt Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Fristen konsequent nach.
Sie analysiert Leistungs-, Qualitäts- und Umsatzkennzahlen, erstellt Performance-Auswertungen und Umsatzprognosen und leitet konkrete Handlungsbedarfe ab.
Sie bereitet regelmäßige Partnerabstimmungen vor, führt diese durch und baut belastbare Beziehungen zu den operativen Ansprechpersonen auf.
Sie stellt die Einhaltung vereinbarter Prozesse, Service-Level und vertraglicher Regelungen sicher, erkennt Abweichungen frühzeitig und koordiniert passende Lösungen.
Sie begleitet Implementierungs-, Integrations- und Veränderungsprozesse sowie das operative Onboarding neuer Key Accounts. Transparente End-to-End-Prozesse, Benutzerleitfäden, Unterlagen und Schulungen unterstützen reibungslose Abläufe.
Sie koordiniert Produktentwicklung, Marketing, Claims Management, Customer Support, Partner Operations und weitere Fachbereiche und bringt offene Themen strukturiert zum Abschluss.
Sie identifiziert Kundenbedarfe sowie Cross- und Upselling-Potenziale und entwickelt mit den beteiligten Teams operative Abläufe und Schnittstellen weiter.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erwartet werden Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden sowie mehrjährige Erfahrung im Account Management, Key Account Management oder in einer vergleichbaren Form der B2B-Kundensteuerung.
Erwartet werden ausgeprägte Umsetzungsstärke, Eigenverantwortung und die Fähigkeit, Aufgaben zuverlässig bis zum Abschluss zu führen.
Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit Kennzahlen und Reportings werden vorausgesetzt. Daraus müssen konkrete Maßnahmen abgeleitet werden können.
Erwartet wird die Fähigkeit, komplexe Prozesse und unterschiedliche Schnittstellen zu koordinieren, Prioritäten zu setzen und bei mehreren parallelen Partnern, Aufgaben und Fristen den Überblick zu behalten.
Vorausgesetzt werden klare, verbindliche und adressatengerechte Kommunikation mit Partnern und internen Stakeholdern sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Herausforderungen und Eskalationen.
Erwartet werden ein gutes Verständnis kommerzieller Zusammenhänge und die Fähigkeit, Kundenbedarfe sowie Cross- und Upselling-Potenziale zu erkennen.
Ein routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, wird erwartet.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Erwartet werden Freude an der Teamarbeit und zugleich eigenverantwortliches Arbeiten.

Von Vorteil

Erfahrungen in Versicherung, Finanzdienstleistung, Leasing, B2B-Plattformen oder anderen regulierten Märkten sind von Vorteil.
Idealerweise wurden bereits Implementierungs-, Integrations- oder Veränderungsprozesse begleitet.
Erfahrungen mit CRM-, Analyse- oder Reporting-Tools sind ein Plus.

So ist Remote hier geregelt

Die Tätigkeit ist in Rostock oder remote innerhalb der EU möglich.
Flexible Arbeitsortmodelle und mobiles Arbeiten sind grundsätzlich möglich; der konkrete Umfang richtet sich nach der jeweiligen Position.

Das wird angeboten

Kurze Entscheidungswege, moderne Tools und der aktive Einsatz von KI bieten Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Verantwortung.
Es werden flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle mit planbaren Arbeitszeiten von Montag bis Freitag angeboten. Der Umfang mobilen Arbeitens richtet sich nach der Position.
Der 24.12. und der 31.12. sind arbeitsfrei, ohne dass dafür Urlaubstage eingesetzt werden müssen.
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung werden durch passende Weiterbildungsmaßnahmen und offenen Wissensaustausch unterstützt.
Zum Arbeitsumfeld gehören Bürohunde sowie Team-Events und spontane Afterworks.

So läuft die Bewerbung

Für die Bewerbung sind digitale Bewerbungsunterlagen vorgesehen.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 17.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.