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Kundenberater für Balkonkraftwerke
Die Rolle begleitet Privatkunden beim Einstieg in die eigene Solarenergie von der ersten Beratung über die Produktauswahl bis zu Rückfragen nach dem Kauf. Technische und organisatorische Themen werden auch für Menschen ohne Vorkenntnisse verständlich erklärt. Zum Aufgabenbereich gehören die Beratung zu Komponenten, Montage, Anschluss, Anmeldung und Inbetriebnahme sowie die Erstellung von Angeboten und die Bearbeitung von Aufträgen. Kundendaten und Vorgänge werden im CRM-System dokumentiert; die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen erfolgt eng und digital.
Solarpraxis
Solarpraxis · erforderlichPraxiserfahrung mit Balkonkraftwerken, steckerfertigen Solaranlagen oder Photovoltaik wird vorausgesetzt.
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- Deutsch · erforderlich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
- Solarkomponenten · erforderlich
Erforderlich sind Kenntnisse zu Solarmodulen, Mikrowechselrichtern, Halterungssystemen und gängigen Anschlussvarianten.
- Ausbildung oder Berufspraxis · erforderlich
Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung. Auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Bereich Photovoltaik oder Balkonkraftwerke sind willkommen.
- Solarregelungen · von Vorteil
Kenntnisse der aktuellen Regelungen für steckerfertige Solaranlagen sind erwünscht; Kenntnisse zu Leistungsgrenzen, Anmeldung im Marktstammdatenregister und Zählertausch sind von Vorteil.
- Geschäftssoftware · von Vorteil
Erfahrung mit Xentral, HubSpot oder Shopify ist erwünscht.
- Deutsch · erforderlich
- Gehalt
- Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 32,37 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 67.300 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 2: Professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 32,37 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.
- Umfang
- Siehe Details
- Erfahrung
- Siehe Details
Deine Aufgaben
- Privatkunden werden unter anderem per Telefon und E-Mail zu Einstiegsfragen, passender Leistung und Zusammenstellung von Balkonkraftwerken und steckerfertigen Solaranlagen beraten.
- Die Beratung unterstützt bei der Auswahl von Solarmodulen, Mikrowechselrichtern und Halterungssystemen sowie bei Montage- und Anschlussmöglichkeiten für Balkone, Fassaden, Flachdächer und weitere Einsatzbereiche.
- Die notwendigen Schritte zur Anmeldung und Inbetriebnahme werden verständlich erklärt. Fragen zum Marktstammdatenregister, Zählertausch und den jeweils geltenden Rahmenbedingungen werden beantwortet.
- Mieter werden zu grundlegenden Fragen rund um die Nutzung eines Balkonkraftwerks beraten.
- Die Rolle unterstützt die Produktauswahl, erstellt passende Angebote und legt Aufträge nach Kundenwunsch an oder passt sie an.
- Nach dem Kauf werden Rückfragen beispielsweise zu Montage, Inbetriebnahme und Ertragskontrolle beantwortet.
- Kundendaten, Kontakte und Vorgänge werden im CRM-System gepflegt und dokumentiert.
- Die Rolle arbeitet eng und digital mit internen Fachbereichen zusammen.
Das solltest du mitbringen
Erforderlich ist Praxiserfahrung mit Balkonkraftwerken, steckerfertigen Solaranlagen oder Photovoltaik. Vergleichbare praktische Berufserfahrung kann eine technische oder kaufmännische Ausbildung ersetzen.
Erforderlich11 Punkte
- Praxiserfahrung mit Balkonkraftwerken, steckerfertigen Solaranlagen oder Photovoltaik wird vorausgesetzt.
- Erforderlich sind Kenntnisse zu Solarmodulen, Mikrowechselrichtern, Halterungssystemen und gängigen Anschlussvarianten.
- Die Bereitschaft, sich kontinuierlich mit aktuellen technischen und regulatorischen Änderungen auseinanderzusetzen, wird vorausgesetzt.
- Technische Zusammenhänge müssen einfach, verständlich und kundenorientiert auch für Menschen ohne Vorkenntnisse erklärt werden können. Erwartet werden Geduld bei grundlegenden Fragen und ein Umgang mit Kunden auf Augenhöhe.
- Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung. Auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung im Bereich Photovoltaik oder Balkonkraftwerke sind willkommen.
- Erwartet werden Kommunikationsstärke, Geduld und Freude am direkten Kundenkontakt sowie ein sicheres, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
- Für die vollständig remote ausgeübte Tätigkeit werden eine strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation vorausgesetzt.
- Auch bei einem hohen Anfragevolumen muss der Überblick behalten werden können.
- Ein sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln sowie ERP- und CRM-Systemen wird vorausgesetzt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
- Erforderlich sind ein ruhiger und geeigneter Arbeitsplatz im Homeoffice sowie eine stabile und zuverlässige Internetverbindung.
Von Vorteil2 Punkte
- Kenntnisse der aktuellen Regelungen für steckerfertige Solaranlagen sind erwünscht. Kenntnisse zu Leistungsgrenzen, Anmeldung im Marktstammdatenregister und Zählertausch sind von Vorteil.
- Erfahrung mit Xentral, HubSpot oder Shopify ist erwünscht.
So ist Remote hier geregelt
- Remote
Die Tätigkeit wird vollständig remote ausgeübt und kann vollständig aus dem Homeoffice erfolgen.
Vorausgesetzt werden ein ruhiger, geeigneter Arbeitsplatz im Homeoffice und eine stabile, zuverlässige Internetverbindung.
- Arbeitszeit
Es werden flexible Arbeitszeiten geboten.
Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
Das wird angeboten
- Die Position kann vollständig aus dem Homeoffice ausgeübt werden.
- Es werden 30 Tage Jahresurlaub und flexible Arbeitszeiten geboten.
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, direkter digitaler Austausch und regelmäßige Mitarbeiterevents gehören zum Arbeitsumfeld.
- Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.
- Moderne Arbeitsmittel und vollständig digitale Prozesse stehen zur Verfügung.
- Es werden Mitarbeiterrabatte und weitere Mitarbeiter-Benefits angeboten.
- Die Tätigkeit bietet täglichen Praxisbezug zu Balkonkraftwerken, Modulen, Mikrowechselrichtern, Halterungen und Anschlussmöglichkeiten sowie eigenständige Kundenbetreuung von der ersten Beratung bis zu Fragen nach dem Kauf.
So läuft die Bewerbung
- Die Position soll möglichst bald besetzt werden; für eine passende Person wird jedoch die notwendige Zeit eingeplant.
- Ein erstes Gespräch mit dem Recruiting-Team dient dem Kennenlernen und der Vorstellung der Position.
- Im fachlichen Gespräch mit den zuständigen Führungskräften werden bisherige Erfahrungen mit Balkonkraftwerken oder Photovoltaik, Produktkenntnisse und Erfahrungen in der Kundenberatung besprochen.
- Bei beiderseitiger Übereinstimmung folgt ein Angebot. Der gesamte Bewerbungsprozess dauert in der Regel etwa zwei bis drei Wochen.
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DE
DERemote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Tätigkeit wird vollständig remote ausgeübt und kann vollständig aus dem Homeoffice erfolgen. · Vorausgesetzt werden ein ruhiger, geeigneter Arbeitsplatz im Homeoffice und eine stabile, zuverlässige Internetverbindung.
Kundenberater für Photovoltaik
Die Rolle berät Interessenten zu Photovoltaikanlagen und begleitet sie vom Erstkontakt bis zum Kaufabschluss. Dazu gehören Produktauswahl, Angebote, Auftragsbearbeitung und CRM-Dokumentation.
Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 32,37 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 67.300 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 2: Professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 32,37 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.
Veröffentlicht: 21.08.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.