Leitung der Kundenimplementierung

Arbeitszeit: Vollzeit
Erfahrung: Gefordert sind fundierte Erfahrung in Client Delivery und/oder Product Ownership über Software und Hardware hinweg sowie Erfahrung mit komplexen Kundenimplementierungen und agiler Umsetzung.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle begleitet deutsche und europäische Kunden beim Plattform-Onboarding und ihrer Geschäftstransformation. Sie verbindet Kundenanforderungen mit Software und Hardware zur Anlagensteuerung und arbeitet mit Produktentwicklung, Softwareentwicklung, Anlagenintegration, Elektrotechnik, Kundenbetreuung und Support zusammen.

Deine Aufgaben

Die Rolle erstellt, verwaltet und priorisiert die Onboarding-Roadmap und stimmt sie mit Kunden sowie den internen Teams für Produkt, Softwareentwicklung, Anlagenintegration und Elektrotechnik ab.
Während der initialen Implementierung koordiniert sie Beteiligte von der Bauleitung über Softwareentwicklung bis zur Geschäftsleitung. Als zentrale Anlaufstelle für technische Entwicklung und Problemlösung organisiert sie Arbeitsstränge, macht Abhängigkeiten sichtbar, koordiniert interne und externe Teams und kommuniziert klare Fortschrittsmeldungen.
Sie berät Kunden und interne Teams zu deutschen und europäischen Energiemärkten, einschließlich Hardware- und Konnektivitätsanforderungen, Übertragungs- und Verteilnetzbetreibern, Redispatch, Systemdienstleistungsanforderungen und Wettbewerb. Sie bewertet die regionale Eignung von Hardware- und Softwarelösungen mit.
Sie baut fundierte Kenntnisse des eingesetzten Technologieangebots für europäische Märkte auf und unterstützt damit das Kunden-Onboarding. Dabei erfasst sie Nutzerbedürfnisse und den Beitrag der Plattform zu Anlagenmanagement und Energiehandelsstrategien.
Gemeinsam mit dem Account Management ermittelt sie Kundenprioritäten und ermöglicht strategische Geschäftsbesprechungen sowie Workshops zur Kundentransformation. Sie erkennt Potenziale für Produktverbesserungen, Marktexpansion, Nutzerwachstum und Zusatzverkäufe.
Sie verbessert interne Onboarding-Prozesse, um den Nutzen für Kunden schneller zu erreichen, und arbeitet dafür eng mit Produktentwicklung, Engineering, Kundenbetreuung und Support zusammen.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erwartet werden eine konsequente Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse, ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine sehr positive, lösungsorientierte Haltung.
Gefordert ist fundierte Erfahrung in Client Delivery und/oder Product Ownership über Software und Hardware hinweg.
Erforderlich ist Erfahrung mit komplexen Umsetzungspipelines für Kunden, einschließlich der Koordination mehrerer Teams, des Erkennens von Abhängigkeiten, der Risikominderung und des Aufrechterhaltens des Fortschritts.
Erwartet wird ausgezeichnetes Beziehungsmanagement gegenüber vielfältigen internen und externen Beteiligten, darunter Softwareentwicklung und Architektur, Elektrotechnik, Unternehmensleitung, kaufmännische Teams, Projekt- und Produktmanagement, Cybersicherheit, Beschaffung, Logistik und Finanzen.
Erforderlich sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf übergeordneter und detaillierter Ebene. Komplexe technische Probleme müssen mit Problemstellung, Auswirkungen, Verantwortlichkeit und nächstem Schritt klar erklärt werden können.
Gefordert sind ausgeprägtes Überzeugungsvermögen und die Fähigkeit, traditionelle Denkweisen zu hinterfragen.
Erwartet wird ein starkes Interesse daran, die Einzelheiten der Energiemärkte zu verstehen.
Erforderlich sind ein solides Verständnis von Technologie und zugehörigen Trends, Erfahrung mit agiler Umsetzung sowie Kenntnisse von APIs, Datenflüssen, Systemintegrationen und Cloud-Softwarearchitektur.
Erwartet werden Geduld, Eigeninitiative und Verständnis für zeitaufwendige Kundentransformationen sowie gutes Zeitmanagement und eine umsetzungsorientierte Haltung.
Englisch muss auf muttersprachlichem oder professionell fließendem Niveau beherrscht werden.
Die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen ist erforderlich.
Zum Zeitpunkt der Bewerbung muss eine Arbeitsberechtigung für das Land vorliegen, für das die Bewerbung erfolgt. Für diese Stelle wird kein Visumsponsoring angeboten.

Von Vorteil

Erfahrung mit Flexibilitätsprodukten ist von Vorteil.
Weitere europäische Sprachen sind von Vorteil; fließende Kenntnisse weiterer Sprachen werden ebenfalls positiv bewertet.
Vertiefte Kenntnisse des europäischen Energiemarkts, etwa zu Marktteilnehmern, Handelspraktiken, Regulierung und Compliance, sind von Vorteil.
Von Vorteil sind Erfahrungen mit flexibler Erzeugung, Batteriespeicherung, erneuerbaren Energien, Laststeuerung oder dezentralen Energieressourcen sowie mit der Inbetriebnahme oder Integration von Generatoren, Batteriespeichersystemen, Solaranlagen, Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge oder anderen industriellen Energieanlagen.
Von Vorteil ist ein praxisbezogenes Verständnis industrieller Gateways, Edge-Geräte, IoT-Konnektivität sowie industrieller Kommunikationsprotokolle und kontrollierter Umgebungen, beispielsweise Modbus und OPC UA.

So ist Remote hier geregelt

Für die Rolle sind gelegentliche Reisen erforderlich.

So läuft die Bewerbung

Bei individuellen Anpassungsbedarfen im Bewerbungsverfahren wird versucht, die Teilnahme entsprechend den persönlichen Bedürfnissen zu gestalten.
Für Bewerbungsdaten und die Websitenutzung gelten Hinweise zum Bewerberdatenschutz, zum Einsatz künstlicher Intelligenz, zum Websitedatenschutz und zu Cookies. Mit der Bewerbung wird bestätigt, dass diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert wurden.
Die Datenschutzhinweise erläutern den Umgang mit Daten und Rechte unter anderem nach DSGVO und CCPA. Standortabhängig können Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Widerruf einer Einwilligung bestehen.

Veröffentlicht: 21.10.2026 · Quelle geprüft: 21.10.2026.

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