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Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Es besteht die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause sowie bis zu 25 Tage im europäischen Ausland zu arbeiten.

Leitung / Senior Management Customer Fulfilment

Die Führungskraft verantwortet den Aufbau und die Steuerung der Fulfilment-Prozesse in FTTH-Ausbaugebieten, damit Kunden effizient angeschaltet werden. Dazu gehören die Leitung der neuen Abteilung Customer Fulfilment, digitale und nahtlose Abläufe sowie Partnerstrukturen für bundesweite Anschaltungen. Mit angrenzenden Fachbereichen werden Prozesse gestaltet; gemeinsam mit Customer Operations entstehen Planungen und Forecasts auf Stadtebene. Die Rolle stellt außerdem eine funktionierende Schnittstelle zum Product-Team sicher und gibt Impulse für grundlegende Prozessoptimierungen.

  • Glasfaserausbau
    Glasfaserausbau · erforderlich

    Einschlägige Berufserfahrung im Glasfaserausbau ist erforderlich, insbesondere in der Kundenerschaltung und Fehlerbehebung.

  • +5
    • Deutsch · erforderlich

      Exzellente Deutschkenntnisse sind erforderlich; zusätzlich werden exzellente Englischkenntnisse vorausgesetzt.

    • Reisebereitschaft · erforderlich

      Reisebereitschaft in der Ausbauregion und nach Düsseldorf ist erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B wird ebenfalls vorausgesetzt.

    • Infrastrukturprojekte · erforderlich

      Langjährige Berufserfahrung mit Infrastrukturprojekten oder vergleichbaren Rollouts im FTTX-Bereich wird vorausgesetzt.

    • Englisch · erforderlich

      Exzellente Englischkenntnisse sind erforderlich; zusätzlich werden exzellente Deutschkenntnisse vorausgesetzt.

    • Projektmanagement · erforderlich

      Große Erfahrung im Projektmanagement sowie die bereits erfolgreiche Steuerung und Koordination von Telekommunikationsprojekten sind erforderlich.

Gehalt
Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 47,67 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 99.200 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 1: Managers. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 47,67 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
Umfang
VollzeitDie Arbeitszeiten sind flexibel.
Erfahrung
Senior

Deine Aufgaben

  • Die neue Abteilung Customer Fulfilment wird im Technikbereich aufgebaut und geführt; alle notwendigen Aktivitäten zur Kundenanschaltung in den Ausbaugebieten werden gesteuert.
  • Gemeinsam mit angrenzenden Fachbereichen werden digitale und nahtlose Prozessabläufe für eine möglichst effiziente Kundenanschaltung festgelegt.
  • Mit Customer Operations werden Planungen und Forecasts für Kundenanschaltungen auf Stadtebene vorbereitet.
  • Gemeinsam mit dem Team werden neue Partnerstrukturen etabliert, um bundesweite Kundenanschaltungen skalieren zu können.
  • Die Schnittstelle zum Product-Team wird nahtlos gestaltet; die Führungskraft gibt Impulse für grundlegende Prozessoptimierungen.

Das solltest du mitbringen

Nötig sind Führungserfahrung, Glasfaserausbau mit Kundenerschaltung und Fehlerbehebung, langjährige Infrastrukturprojekt- oder FTTX-Rollout-Erfahrung sowie erfolgreiche TK-Projektsteuerung und -koordination und große PM-Erfahrung.

Erforderlich8 Punkte

  • Erfahrung als Führungskraft wird vorausgesetzt.
  • Einschlägige Berufserfahrung im Glasfaserausbau, insbesondere in der Kundenerschaltung und Fehlerbehebung, ist erforderlich.
  • Erforderlich ist ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder alternativ eine technische Ausbildung im Telekommunikationssektor mit Schwerpunkt Festnetz.
  • Langjährige Berufserfahrung mit Infrastrukturprojekten oder vergleichbaren Rollouts im FTTX-Bereich wird vorausgesetzt.
  • Telekommunikationsprojekte müssen bereits erfolgreich gesteuert und koordiniert worden sein; große Erfahrung im Projektmanagement ist erforderlich.
  • Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
  • Eine hohe Auffassungsgabe und starke Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.
  • Ein Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Ausbauregion und nach Düsseldorf sind erforderlich.

So ist Remote hier geregelt

Remote

Es besteht die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause sowie bis zu 25 Tage im europäischen Ausland zu arbeiten.

Präsenz

Reisebereitschaft innerhalb der Ausbauregion und nach Düsseldorf wird vorausgesetzt.

Arbeitszeit

Die Arbeitszeiten sind flexibel.

Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.

Das wird angeboten

  • Flache Hierarchien bieten Raum für eigene Ideen und konstruktives Feedback. Die Kosten eines leistungsstarken Internetanschlusses werden mit bis zu 50 € netto monatlich übernommen.
  • Ein digitaler Essenszuschuss beträgt bis zu 115,05 € netto monatlich, unabhängig vom Aufenthalts- und Essensort. Über Vodafone gibt es monatlich 40 € Rabatt auf die Mobilfunk- oder Festnetzrechnung.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Arbeit von zu Hause innerhalb Deutschlands sowie bis zu 25 Tage im europäischen Ausland werden angeboten.
  • Es gibt jährlich 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei. Mit Xtra-Plus sind zusätzlich bis zu 10 Tage unbezahlter Urlaub möglich.
  • Angeboten werden ein Zuschuss zum Bikeleasing über EURORAD für umweltfreundliches Pendeln, Unterstützung der Mitgliedschaft im Urban Sports Club und eine Kooperation mit awo lifebalance.
  • Für die Altersvorsorge werden zusätzlich 5 % des Jahresgrundgehalts gewährt; über die Verwendung dieses Extras für die eigene Zukunft kann flexibel entschieden werden.
  • Im Krankheitsfall wird das Entgelt 3 Monate fortgezahlt. Hinzu kommt eine Absicherung bei Invalidität und im Todesfall.
  • Die Vergütungsbandbreiten umfassen beispielsweise Grundgehalt, Bonus, Pension Allowance, Essens- und Internetzuschuss sowie den rechnerischen Wert eines möglichen Dienstwagens.

So läuft die Bewerbung

  • Das endgültige Angebot wird unter Berücksichtigung der Ausbildung und der relevanten Berufserfahrung der jeweiligen Person erstellt.

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Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 03.11.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.