Manager für klinischen Kundenerfolg in der EMEA-Region

Arbeitszeit: Vollzeit
Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in klinischer Bestrahlungsplanung sind erforderlich, 5 Jahre bevorzugt. Lehrerfahrung darin und Customer-Success-Erfahrung sind erwünscht.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle begleitet Kliniken bei der Einführung und Nutzung von Automatisierungssoftware für effizientere und sicherere Behandlungsabläufe. Sie verbindet Schulung, Kundenbetreuung und Produktfeedback und arbeitet mit Kliniken, dem Programmierteam und dem EMEA-Vertrieb zusammen.

Deine Aufgaben

Die Rolle demonstriert und installiert Automatisierungssoftware und schult Klinikteams, auch gemeinsam mit dem EMEA-Vertrieb bei Interessenten und neu ausgestatteten Kliniken.
Sie begleitet neue Kliniken beim Aufbau effizienter Abläufe und bei der Verbesserung der klinischen Sicherheit.
Sie analysiert Probleme mit Kliniken und löst sie eigenständig und/oder mit Unterstützung des Programmierteams.
Sie pflegt Klinikbeziehungen, holt proaktiv Rückmeldungen ein, stellt neue Funktionen vor und bringt Kundenfeedback in die Produktentwicklung ein.
Sie veranstaltet Webinare, beantwortet Klinikfragen und erläutert Softwarefunktionen.
Sie erstellt Schulungsmaterialien zur Weitergabe an Kliniken.
Sie arbeitet mit Kliniken an Forschungsprojekten und gewinnt gemeinsam mit dem EMEA-Vertrieb Referenzstandorte.
Sie besucht Kongresse und Vor-Ort-Termine für Softwarevorführungen und Gespräche mit klinischen Fachkräften; der Reiseanteil beträgt bis zu 15 %.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der klinischen Bestrahlungsplanung sind erforderlich.
Ausgeprägtes kritisches Denken und außergewöhnliche Präsentationsfähigkeiten sind erforderlich.
Erforderlich sind eine positive Einstellung und Leidenschaft für eine hervorragende Patientenversorgung.
Fließendes Englisch in Wort und Schrift ist erforderlich.
Fließendes Italienisch und/oder Deutsch in Wort und Schrift ist erforderlich.

Von Vorteil

Bevorzugt werden 5 Jahre Erfahrung in der klinischen Bestrahlungsplanung.
Lehrerfahrung in der Bestrahlungsplanung und Erfahrung im Customer Success sind erwünscht.
Fließendes Französisch oder Spanisch ist erwünscht.

Weitere Angaben

Gesucht wird eine hoch motivierte Person mit Begeisterung für die Bestrahlungsplanung, Freude an einem abwechslungsreichen Arbeitstag und einer positiven Ausstrahlung.
Zum Profil gehört ein klinischer Hintergrund.
Zum Profil gehören Begeisterung dafür, anderen Kliniken zu helfen und ihre Abläufe zu verbessern, sowie Freude am Erlernen neuer Technologien und deren Weitergabe an die Fachgemeinschaft im Gesundheitswesen.
Zum Profil gehören Freude an einem vollen Terminplan und kontinuierlichem Lernen sowie ausgeprägte Fähigkeiten zum Multitasking und zur gleichzeitigen Betreuung mehrerer Projekte.
Zum Profil gehört Freude daran, Klinikbedürfnissen zuzuhören und Beziehungen zu klinischen Führungskräften aufzubauen.
Zum Profil gehört die souveräne Beherrschung der Bestrahlungsplanung und klinischer Arbeitsabläufe in der Strahlenonkologie.
Zum Profil gehört die Fähigkeit, auch in einem schnelllebigen und sich ständig verändernden Arbeitsumfeld eine positive Einstellung zu bewahren.
Zum Profil gehören ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten.
Zum Profil gehören ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
Zum Profil gehören Einfühlungsvermögen und Offenheit für Ideen und Feedback.

So ist Remote hier geregelt

Die Arbeit erfolgt vollständig remote; zur Rolle gehören Reisen mit einem Anteil von bis zu 15 %.
Kongresse und Vor-Ort-Termine dienen Softwarevorführungen und dem Austausch mit klinischen Fachkräften. Der Reiseanteil beträgt bis zu 15 %.

Das wird angeboten

Es wird eine wettbewerbsfähige Vergütung angeboten.
Für Beschäftigte in den USA bestehen mehrere Krankenversicherungsoptionen mit erheblichen Arbeitgeberzuschüssen, je nach Tarif häufig bis zur vollständigen Beitragsübernahme. Der Schutz beginnt am ersten Tag; hinzu kommen kurz- und langfristige Erwerbsunfähigkeitsabsicherung und eine zusätzliche Lebensversicherung.
Beschäftigte in den USA erhalten einen 401(k)-Plan mit sofort unverfallbaren Arbeitgeberzuschüssen sowie jährliche Erstattungen für Berufsmitgliedschaften. Konferenzteilnahmen und kontinuierliche Weiterbildung werden ermöglicht.
Für Beschäftigte in den USA werden selbst verwaltete bezahlte Freistellung und 10 bezahlte Feiertage angeboten.
Beschäftigte in den USA erhalten einen monatlichen Internetzuschuss, einen bereitgestellten Laptop und einen einmaligen Zuschuss zur Einrichtung des Heimbüros.
Für Beschäftigte in den USA umfasst das vollständig remote organisierte Arbeitsumfeld virtuelle Veranstaltungen und jährliche Teamtreffen.
Für Beschäftigte außerhalb der USA werden über Employer-of-Record-Partner Leistungen nach lokalen Gesetzen und Standards angeboten. Das lokal rechtskonforme und wettbewerbsfähige Paket unterstützt Gesundheit, finanzielle Sicherheit und die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.

So läuft die Bewerbung

Alle Interviews und Assessments sollen ohne Werkzeuge absolviert werden, die Antworten in Echtzeit generieren. Deren Einsatz kann die Bewerbung beeinträchtigen.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 21.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.