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Manager und Berater für Fintech-Onboarding mit Schwerpunkt Buchhaltung und Steuern
Die Rolle verantwortet den Erfolg der Kunden in Deutschland bei der Nutzung einer Finanz- und Buchhaltungsplattform. Sie übernimmt das vollständige Onboarding von Unternehmen und Steuerberaterkanzleien, betreut Bestandskunden als primäre Ansprechperson und identifiziert Upsell-Potenziale. Regelmäßige Health-Checks und Reviews sollen Zufriedenheit und Kundenbindung stärken sowie Abwanderung verhindern. Gemeinsam mit dem deutschen Vertriebsteam und dem Management verbessert sie Prozesse, liefert Feedback zu Produktanforderungen und unterstützt das strategische Wachstum in Deutschland. Dazu baut sie Produktexpertise für die deutsche Finanz- und Buchhaltungslandschaft auf und vermittelt diese an Kunden.
Kunden-Onboarding
Kunden-Onboarding · Aufgabe · erforderlichDie Rolle übernimmt das vollständige Onboarding neuer Unternehmen und Steuerberaterkanzleien in die Plattform und sorgt für einen schnellen Kundennutzen.
+5
- Deutsch · erforderlich
Erforderlich sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau oder als Muttersprache.
- Reisebereitschaft · erforderlich
Erforderlich ist Reisebereitschaft für das Onboarding am Hauptsitz in Paris sowie für etwa monatliche Kundenbesuche innerhalb Deutschlands.
- Branchenwissen · erforderlich
Notwendig ist ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse von Unternehmen und/oder Steuerberatern hinsichtlich Finanzen, Rechnungsstellung und Buchhaltung.
- Englisch · erforderlich
Fließende Englischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team erforderlich. Das Niveau wird abhängig von der Abteilung bewertet.
- Berufsqualifikation · erforderlich
Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt oder Steuerberater oder ein Studium im Finance-Bereich.
- Deutsch · erforderlich
- Gehalt
- Kein Gehalt angegeben
- Umfang
- Vollzeit
- Erfahrung
- Siehe Details
Deine Aufgaben
- Die Rolle übernimmt das vollständige Plattform-Onboarding neuer Unternehmen und Steuerberaterkanzleien und sorgt dafür, dass diese schnell einen möglichst großen Nutzen erzielen.
- Sie betreut Bestandskunden als primäre Ansprechperson, pflegt vertrauensvolle Beziehungen, identifiziert Upsell-Potenziale und unterstützt die optimale Plattformnutzung zur Erreichung ihrer Geschäftsziele.
- Sie führt regelmäßig Health-Checks und Reviews durch, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erhöhen und Abwanderung vorzubeugen.
- Sie optimiert gemeinsam mit dem deutschen Vertriebsteam und dem Management Prozesse, liefert Feedback zu Produktanforderungen und trägt zum strategischen Wachstum in Deutschland bei.
- Sie entwickelt Produktexpertise für die Finanz- und Buchhaltungslandschaft in Deutschland und teilt dieses Wissen mit Kunden.
Das solltest du mitbringen
Gefordert sind 2–5 Jahre Berufserfahrung in Buchhaltung, Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle sowie genug Erfahrung, um tägliche Aufgaben nach geschäftlichen Prioritäten auszurichten.
Erforderlich10 Punkte
- Erwartet werden 2–5 Jahre Berufserfahrung in der Buchhaltung, im Account Management oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle, idealerweise im Kanzleiumfeld oder alternativ im SaaS- oder Fintech-Bereich.
- Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter, Steuerfachwirt oder Steuerberater oder ein Studium im Finance-Bereich.
- Notwendig ist ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse von Unternehmen und/oder Steuerberatern hinsichtlich Finanzen, Rechnungsstellung und Buchhaltung.
- Erwartet werden ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären.
- Im Early-Stage-Team in Deutschland werden proaktives, lösungsorientiertes Handeln und die Bereitschaft erwartet, Prozesse von Grund auf mitzugestalten.
- Erforderlich ist Reisebereitschaft für das Onboarding am Hauptsitz in Paris sowie für etwa monatliche Kundenbesuche innerhalb Deutschlands.
- Erforderlich sind verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau oder als Muttersprache und fließende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit dem internationalen Team. Das Englischniveau wird abhängig von der Abteilung bewertet.
- Erwartet wird Begeisterung für ein sich ständig wandelndes Arbeitsumfeld.
- Erforderlich ist hohe Kooperationsbereitschaft innerhalb des Teams oder mit anderen Stakeholdern.
- Erwartet wird ausreichend Erfahrung, um tägliche Aufgaben nach geschäftlichen Prioritäten auszurichten.
So ist Remote hier geregelt
- Remote
Remote-Arbeit ist vom Wohnsitz in Deutschland möglich. Regelmäßige Arbeit aus dem europäischen Ausland ist erlaubt, wenn die Zeitverschiebung zur MEZ maximal zwei Stunden beträgt.
- Präsenz
Reisebereitschaft ist für das Onboarding am Hauptsitz in Paris sowie für etwa monatliche Kundenbesuche innerhalb Deutschlands erforderlich.
Ein Büro in Berlin kann regelmäßig genutzt werden.
Gemeinsame Veranstaltungen umfassen Tech Days, die Remote-Beschäftigte alle 3 Monate zusammenbringen, sowie ein jährliches Firmenseminar.
Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
Das wird angeboten
- Unabhängig vom Wohnort werden 30 bezahlte Urlaubstage gewährt.
- Ein Vergütungspaket wird angeboten.
- Beschäftigte erhalten Unternehmensanteile zur Beteiligung am gemeinsam aufgebauten Erfolg.
- Ein Budget dient der Einrichtung eines komfortableren Arbeitsplatzes zu Hause. Zusätzlich wird eine monatliche Pauschale für die nach Wunsch mögliche Nutzung eines Coworking Space gewährt.
- Das Büro in Berlin steht für regelmäßiges Arbeiten zur Verfügung.
- Zugang zu Busuu ermöglicht die Verbesserung von Englisch oder Französisch.
- Die neueste Apple-Ausrüstung wird bereitgestellt.
- Regelmäßige gemeinsame Veranstaltungen umfassen Tech Days für Remote-Beschäftigte alle 3 Monate und ein jährliches Firmenseminar.
So läuft die Bewerbung
- Das Englischniveau wird abhängig von der Abteilung im Bewerbungsverfahren bewertet.
- Bewerbungsdaten werden zur Bearbeitung der Bewerbung und zur Beurteilung der Eignung verarbeitet. Bei erfolgloser Bewerbung können sie bis zu 2 Jahre ab dem letzten Austausch oder Abschluss des Rekrutierungsverfahrens für einen Kandidatenpool gespeichert werden. Widerspruch und ein Antrag auf Löschung sind jederzeit möglich.
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Bewerbungslink freischaltenVeröffentlicht: 20.08.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.