Senior-Manager für Produktoperations II

Erforderlich

• Erforderlich sind mindestens vier Jahre Erfahrung in schnelllebigen Umfeldern mit hoher Skalierung, etwa Series-A/B/C-Start-ups oder Technologieunternehmen mit vergleichbarem Tempo, sowie nachweislich schnelles Handeln und der erfolgreiche Umgang mit konkurrierenden Prioritäten.
• Erwartet werden Einfallsreichtum, der Umgang mit konkurrierenden Anforderungen und die Fähigkeit, administrative Beschäftigung von tatsächlicher Problemlösung zu unterscheiden. Die Rolle verlangt vollständige Verantwortung für komplexe Herausforderungen bis zu deren Lösung und eigenständiges Arbeiten über globale Zeitzonen hinweg.
• Erwartet werden Freude an hohem Arbeitstempo, die Fähigkeit, unübersichtliche Situationen zu ordnen, und eine konsequente Handlungsorientierung.
• Vorausgesetzt werden erfolgreiche Arbeit an der Schnittstelle zwischen Produkt und Operations sowie umfassende Eigenverantwortung. Unterschiedliche Teamsprachen und Prioritäten müssen übersetzt und relevante Produktsignale von operativem Rauschen unterschieden werden können.
• Erwartet werden beharrlicher Einfallsreichtum beim Überwinden von Hindernissen und Sicherheit beim Wechsel zwischen Kundeneskalationen, Engineering-Abstimmungen und vertiefter Datenanalyse.
• Komplexe Probleme müssen eigenständig untersucht, fundierte Positionen entwickelt und passende Entscheidungen getroffen werden können. Erforderlich ist ein klares Verständnis dafür, welche Entscheidungen selbst getroffen werden dürfen und welche eskaliert werden müssen.
• Erforderlich sind eine starke analytische Grundlage, die selbstständige Beschaffung und Auswertung von Daten sowie deren Nutzung für Produktverbesserungen und Priorisierung. Vorausgesetzt wird ein sicherer Umgang mit Tabellenkalkulationen, Dashboards und grundlegenden operativen Analysen.
• Erwartet werden klare, wirkungsvolle schriftliche und mündliche Kommunikation sowie die Anpassung des Kommunikationsstils an Engineering, Produktmanagement, Kunden und Führungskräfte.
• Erforderlich sind ausgeprägtes Produktverständnis und ein tiefes Verständnis der Entwicklung und Auslieferung von Software. Eine Tätigkeit als Produktmanager ist nicht erforderlich; technische Möglichkeiten, Fragen zur Umfangsabgrenzung und Anzeichen für fehlgeleitete Initiativen müssen jedoch sicher beurteilt werden können.