Sachbearbeiter*in im Forderungsmanagement

Arbeitszeit: Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar.
Erfahrung: Erforderlich ist mindestens 1 Jahr Erfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder einem ähnlichen Bereich. Vergleichbare Berufserfahrung kann die kaufmännische Ausbildung ersetzen.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle sorgt für eine korrekte, nachvollziehbare und datenschutzkonforme Bearbeitung von Forderungs- und Inkassofällen. Dazu gehören die Klärung von Anliegen mit Schuldner*innen, Zahlungsvereinbarungen und die Unterstützung gerichtlicher Mahn- und Vollstreckungsverfahren.

Deine Aufgaben

Eingehende Anfragen und unterschiedliche Anliegen im Forderungsmanagement werden bearbeitet und passende Lösungen ermittelt.
Die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldner*innen umfasst die Beantwortung von Fragen, die Bearbeitung von Einwänden und individuelle Zahlungslösungen.
Ratenzahlungsvereinbarungen und weitere Zahlungsvereinbarungen werden geprüft und bearbeitet.
Inkassofälle werden eigenständig betreut, ihr Bearbeitungsstand überwacht und notwendige Maßnahmen eingeleitet.
Vorgerichtliche Mahnverfahren werden bearbeitet; bei gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren wird unterstützt.
Die Arbeit wird sorgfältig dokumentiert, damit die Fallbearbeitung korrekt und nachvollziehbar bleibt.
Bei der Bearbeitung aller Fälle werden die DSGVO-Anforderungen konsequent eingehalten.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung ist erforderlich.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder einem ähnlichen Bereich ist erforderlich.
Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau werden vorausgesetzt.
Ein sicherer Umgang mit Microsoft Office und die schnelle Einarbeitung in neue Systeme werden erwartet.
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation wird vorausgesetzt.
Eine selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Teamgeist werden erwartet.

Von Vorteil

Erfahrung mit Zendesk oder Ikaros ist wünschenswert.

So ist Remote hier geregelt

Das flexible Arbeitsmodell ermöglicht 100 % mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands.

Das wird angeboten

Das Jahresbruttogehalt beträgt 30.000–35.000 EUR; die endgültige Vergütung richtet sich nach Erfahrung, Qualifikation und allgemeiner Eignung für die Rolle.
Bei einer 5-Tage-Woche werden 30 Tage Urlaub pro Jahr gewährt.
Das Arbeitsmodell bietet 100 % mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands und flexible Arbeitszeiten.
Zur Wahl steht entweder ein kostenfreies Fitnessprogramm mit Punkten zum Eintausch gegen Prämien oder Zugang zu einem Netzwerk aus Fitnessstudios, Pools und Studios für 20 € Eigenanteil monatlich; die übrigen Kosten der zweiten Option trägt der Arbeitgeber.
Es besteht Zugang zu einer Lernplattform mit Tausenden von Online-Kursen.
Die Kosten für das Deutschland-Ticket werden teilweise bezuschusst.
Die betriebliche Altersvorsorge umfasst einen überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss in Deutschland oder Österreich.
Mitarbeiterrabatte ermöglichen Zugang zu Angeboten in Deutschland und Österreich.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 24.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.