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Senior-Produktmanager für Customer Operations
Die Rolle führt Customer Operations als eigenständigen Geschäfts- und Produktbereich mit Ergebnis- und Wirtschaftlichkeitsverantwortung. Im Mittelpunkt stehen interne Systeme für Konfiguration, Störungsbearbeitung und die Nachverfolgung der Buchungserfüllung, nicht kundenorientierte Produkte. Gemeinsam mit dem Team definiert sie Erfolgskriterien und entscheidet über Prioritäten, Tests, Entwicklungen und Zielkonflikte. In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung soll sie die Erfüllungsquote steigern sowie Störungen, Tickets und Betreuungskosten reduzieren, ohne Personal oder Kosten proportional auszuweiten. Außerdem gestaltet sie den Aufbau der Produktorganisation beim angestrebten Wachstum des Buchungswerts von rund 1 auf 10 Milliarden Euro mit.
Operative Wirtschaftlichkeit
Operative Wirtschaftlichkeit · erforderlichErforderlich ist Verständnis der Wirtschaftlichkeit von Operations, Support oder internen Werkzeugen, insbesondere von Betreuungskosten, Buchungserfüllung oder Effizienzabwägungen.
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- Arbeitsregion
Remote-Arbeit ist innerhalb der EU möglich; alternativ besteht ein hybrides Arbeitsmodell in Barcelona, Palma, Dublin oder London.
- Systemanalyse · erforderlich
Erwartet wird die Fähigkeit, Systeme und operative Abläufe tiefgehend zu verstehen und dieses Verständnis in Produktentscheidungen umzusetzen.
- Ergebnisverantwortung · Aufgabe
Die Rolle trägt Gewinn-und-Verlust-Verantwortung und verantwortet die Verbesserung von Buchungserfüllungsquote, Störungsaufkommen und Betreuungskosten.
- Arbeitsregion
- Gehalt
- Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 47,67 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 99.200 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 1: Managers. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 47,67 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.
- Umfang
- Nicht angegeben
- Erfahrung
- Senior
Deine Aufgaben
- Die Rolle verantwortet interne Kundenservice-Systeme für Konfiguration, Störungsbearbeitung und die Nachverfolgung der Buchungserfüllung.
- Sie führt den Bereich mit Ergebnis- und Wirtschaftlichkeitsverantwortung und definiert gemeinsam mit dem Team Erfolgskriterien, Prioritäten, Tests, Entwicklungen und notwendige Zielkonflikte.
- Sie steigert die Buchungserfüllungsquote und senkt das Störungs- und Ticketaufkommen, ohne Kundenservice-Personal oder Kosten proportional zu erhöhen.
- Sie entwickelt interne Werkzeuge weiter, damit der Kundenservice Probleme schneller, mit weniger manueller Arbeit und weniger Übergaben lösen kann, und priorisiert Systeminvestitionen nach ihrem Ergebnisbeitrag.
- Sie gestaltet die Produktorganisation beim angestrebten Wachstum des Buchungswerts von rund 1 auf 10 Milliarden Euro mit.
Das solltest du mitbringen
Erwartet werden mehrere Jahre Gesamtverantwortung für einen Produkt- oder Geschäftsbereich mit belegbaren Ergebnissen sowie Erfahrung unter hohem Druck mit eigenständiger Ergebnisverantwortung.
Erforderlich7 Punkte
- Erwartet werden mehrere Jahre durchgängige Gesamtverantwortung für einen Produkt- oder Geschäftsbereich und nachweisbare selbst erzielte Ergebnisse.
- Erforderlich ist Verständnis der Wirtschaftlichkeit von Operations, Support oder internen Werkzeugen, insbesondere von Betreuungskosten, Buchungserfüllung oder Effizienzabwägungen.
- Erwartet wird die Fähigkeit, Systeme und operative Abläufe tiefgehend zu verstehen und daraus Produktentscheidungen abzuleiten.
- Erwartet wird Sicherheit in der engen Zusammenarbeit mit der Entwicklung an technisch komplexen Produkten.
- Erforderlich ist Erfahrung in einem Umfeld mit hohem Druck, in dem Ergebnisse eigenständig vorangetrieben werden mussten.
- Erwartet wird die Bereitschaft, sich tiefgehend mit operativen Abläufen sowie Kosten und Effizienz auseinanderzusetzen, statt Produktmanagement nur oberflächlich zu betreiben.
- Erwartet werden ein handlungsfähiger Umgang mit Unklarheit, Freude an der tiefgehenden Bearbeitung schwieriger Probleme und die Bereitschaft, Verantwortung für tatsächliche Produktergebnisse zu übernehmen.
Von Vorteil1 Punkt
- Vertiefte Kenntnisse operativer Abläufe oder interner Werkzeuge werden höher gewichtet als Erfahrung in der Reisebranche.
So ist Remote hier geregelt
- Remote
Die Tätigkeit ist remote innerhalb der EU oder alternativ hybrid in Barcelona, Palma, Dublin oder London möglich.
- Präsenz
Alternativ zur Remote-Tätigkeit innerhalb der EU ist ein hybrides Arbeitsmodell in Barcelona, Palma, Dublin oder London möglich.
Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: EU oder Europa.
Das wird angeboten
- Die Rolle umfasst eine Unternehmensbeteiligung mit der Möglichkeit, an weiteren Wachstumsmeilensteinen wirtschaftlich teilzuhaben.
- Das Team erhält großen Entscheidungsspielraum bei Produktentscheidungen und kann sinnvolle Ideen mit wenig Bürokratie kurzfristig testen.
So läuft die Bewerbung
- Als Bewerbungsunterlage ist ein berufliches Netzwerkprofil oder ein Lebenslauf möglich. Das Auswahlverfahren dauert üblicherweise 2–3 Wochen.
- Mit der Bewerbung erfolgt die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für die Eignungsprüfung. Die Daten werden sicher und nur so lange wie für das Verfahren nötig oder bis zu 6 Monate danach gespeichert. Auskunft, Berichtigung oder Löschung können jederzeit verlangt werden.
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Bewerbungslink freischaltenÄhnliche Remote-Stellen
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DE+Remote in mehreren Gebieten · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Israel oder Vereinigte Staaten oder Europa. · Die Rolle ist vollständig remote. Als Standorte werden die US-Ostküste, Europa oder Israel genannt; Bewerbende aus diesen Regionen werden bevorzugt.
Leitung Produktmanagement
Die Rolle verantwortet Produktstrategie, Roadmap und Umsetzung eines technischen Dateninfrastrukturprodukts für Open Source und Enterprise – von der Kundenanalyse bis zur Einführung und Nutzung.
Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 47,67 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 99.200 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 1: Managers. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 47,67 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Weltweit
WeltweitRemote weltweit · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: weltweit. · Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote in einem weltweit verteilten Team. Weltweite Einstellungen und Arbeit von beliebigen Orten sind vorgesehen; eigene Unternehmensbüros bestehen nicht.
Produktmanager
Die Rolle verantwortet Strategie und Weiterentwicklung eines Backend-Projekttyps für KI-Agenten – vom ersten MVP bis zur allgemeinen Verfügbarkeit und vom Experiment bis zum Produktivbetrieb.
Amtlicher Vergleich für die übergeordnete Berufsgruppe „Techn.Entwickl.Konstr.Produktionssteuer.“ (KldB 27), über alle Anforderungsniveaus. Kein Anforderungsniveau ist dieser Stelle zugewiesen. Annahme: Vollzeit-Anstellung in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Datenquelle: Beschäftigungsstatistik der Bundesagentur für Arbeit (BA), Stichtag 31.12.2025. https://statistik.arbeitsagentur.de/Statistikdaten/Detail/202512/iiia6/beschaeftigung-entgelt-entgelt/entgelt-dwolk-0-202512-xlsx.xlsx?__blob=publicationFile&v=1 Berechnung: veröffentlichter Monatsmedian × 12. Jahresvergleich: 71.254,89 € brutto, einschließlich Sonderzahlungen; Anzeige auf volle 100 € gerundet. Kein beobachteter Jahresgehaltsmedian. Keine kalibrierte Prognose des konkreten Stellengehalts und keine Gehaltszusage des Unternehmens.DE
DERemote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Der Arbeitsort ist frei wählbar, sofern ein Wohnsitz in Deutschland besteht. Zusätzlich steht ein Büro in Bremen zur Verfügung.
Produktmanager für Desktop- und Webanwendungen
Die Rolle entwickelt eine Engineering-Plattform durch Kundenforschung, Hypothesenprüfung und messbare Produktentscheidungen weiter. Sie arbeitet eng mit Design, Entwicklung und KI-Fachleuten zusammen.
68.900 – 89.500 € · Brutto-/Nettobasis offen / Jahr. Laut OriginalanzeigeEU
EURemote in der EU · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: EU. · Die Arbeit erfolgt ortsunabhängig; Personen aus allen Ländern kommen infrage, sofern ihr Standort ungefähr innerhalb von vier Stunden vor oder nach CET liegt. Dies dient der Zusammenarbeit und Kommunikation während der Arbeitszeit. · Arbeitszeiten müssen sich mit CET überschneiden. Aus Deutschland (CET/CEST) ist das erfüllbar.
Manager für mobiles Produktwachstum
Die Rolle verantwortet Monetarisierung und Nutzerbindung einer KI-Chat-App für iOS und Android. Sie optimiert den gesamten Abo-Funnel durch Experimente, Preisgestaltung und datenbasierte Maßnahmen.
Kein Gehalt angegeben
Veröffentlicht: 26.10.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.