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Support Engineer für Linux und Kubernetes
Im Support-Team trägt die Rolle dazu bei, dass Kunden Linux- und Kubernetes-basierte Produkte erfolgreich nutzen. Sie nimmt Anfragen auf, analysiert Ursachen und löst auch komplexe technische Probleme eigenständig oder gemeinsam im Team. Fehler werden direkt auf Kundensystemen untersucht oder in internen Testumgebungen nachgestellt. Die Rolle dokumentiert Lösungen, erstellt nachvollziehbare Anleitungen und entwickelt die Wissensdatenbank weiter. Im direkten Kundenkontakt vermittelt sie technische Zusammenhänge präzise, verständlich und adressatengerecht. Damit unterstützt sie den Einsatz offener IT-Infrastrukturen und die digitale Souveränität der Kunden.
Linux
Linux · erforderlichErwartet werden Erfahrung mit Linux-Systemen und echtes Interesse daran, technische Zusammenhänge zu vertiefen.
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- Deutsch · erforderlich
Deutsch wird auf C2-Niveau vorausgesetzt.
- Workation · angeboten
Workation-Möglichkeiten im EU-Ausland werden angeboten.
- Kubernetes · im Einsatz
Im Support-Team werden Kunden beim erfolgreichen Einsatz Kubernetes-basierter Produkte unterstützt.
- Fehleranalyse · Aufgabe
Fehler werden direkt auf Kundensystemen untersucht oder in internen Testumgebungen nachgestellt.
- Technischer Support · von Vorteil
Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren Rolle ist erwünscht.
- Deutsch · erforderlich
- Gehalt
- Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 24,55 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 51.100 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 3: Technicians and associate professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 24,55 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.
- Umfang
- Vollzeit
- Erfahrung
- Siehe Details
Deine Aufgaben
- Die Rolle unterstützt Kunden dabei, Linux- und Kubernetes-basierte Produkte erfolgreich und zufrieden zu nutzen.
- Sie nimmt eingehende Anfragen auf, analysiert sie strukturiert und grenzt Ursachen systematisch ein.
- Sie bearbeitet auch komplexe technische Probleme eigenständig oder im Team und entwickelt nachhaltige Lösungen.
- Sie untersucht Fehler direkt auf Kundensystemen oder stellt sie in internen Testumgebungen nach.
- Sie dokumentiert Lösungen, erstellt nachvollziehbare Anleitungen und entwickelt die Wissensdatenbank aktiv weiter.
- Sie steht im direkten Austausch mit Kunden und erklärt technische Zusammenhänge präzise, verständlich und adressatengerecht.
Das solltest du mitbringen
Erfahrung mit Linux-Systemen wird vorausgesetzt. Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren Rolle ist erwünscht.
Erforderlich7 Punkte
- Erwartet werden Erfahrung mit Linux-Systemen und echtes Interesse daran, technische Zusammenhänge zu vertiefen.
- Erwartet wird Neugier auf Container- und Kubernetes-Technologien; alternativ sind idealerweise bereits erste Berührungspunkte damit vorhanden.
- Erwartet wird Freude am direkten Austausch mit Menschen und daran, bei technischen Herausforderungen zu helfen.
- Probleme müssen strukturiert analysiert werden können, idealerweise auch durch das Lesen von Quellcode.
- Deutsch muss auf C2-Niveau beherrscht werden.
- Komplexe Sachverhalte müssen klar strukturiert und sowohl schriftlich als auch mündlich verständlich vermittelt werden können.
- Erwartet werden eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Von Vorteil4 Punkte
- Erfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren Rolle ist erwünscht.
- Erste praktische Erfahrung mit Kubernetes oder containerisierten Anwendungen ist erwünscht.
- Interesse an Open-Source-Software und offenen IT-Infrastrukturen ist erwünscht.
- Erste Programmierkenntnisse beziehungsweise Erfahrung im Lesen oder Schreiben von Code, beispielsweise in Python oder ähnlichen Sprachen, sind erwünscht.
So ist Remote hier geregelt
- Remote
Die Arbeit ist remote oder an einem Unternehmensstandort möglich.
Workation-Möglichkeiten im EU-Ausland werden angeboten.
- Präsenz
Alternativ zur Remote-Arbeit ist die Arbeit an einem Unternehmensstandort möglich.
- Arbeitszeit
Die Arbeitszeiten sind flexibel und sollen sich gut mit dem Privatleben vereinbaren lassen.
Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
Das wird angeboten
- Remote-Arbeit oder die Arbeit an einem Unternehmensstandort sowie flexible, mit dem Privatleben vereinbare Arbeitszeiten werden angeboten.
- Auch Junioren und Quereinsteiger können mit solidem Linux-Grundwissen einsteigen und sich in Richtung Kubernetes weiterentwickeln.
- Die fachliche und persönliche Entwicklung wird unterstützt.
- Die Tätigkeit bietet vielfältige Aufgaben und unterschiedliche Kundenumgebungen.
- Ein hilfsbereites, offenes Team und eine wertschätzende Zusammenarbeit gehören zum Arbeitsumfeld.
- Workation-Möglichkeiten im EU-Ausland und flexible Urlaubsregelungen werden angeboten.
- Es wird eine unbefristete Festanstellung angeboten.
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Bewerbungslink freischaltenVeröffentlicht: 02.10.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.