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Support und Kundenbetreuung
Die Rolle unterstützt Golfclubs bei der Nutzung ihrer Clubsoftware. Fragen werden telefonisch, per Ticket und per Fernwartung bearbeitet. Probleme werden analysiert und selbst gelöst oder mit passenden Kolleginnen und Kollegen geklärt. Hinzu kommen die Einrichtung und Anpassung von Funktionen sowie Schulungen der Clubteams online und vor Ort. Die Arbeit wird selbst eingeteilt; die Verteilung eingehender Anfragen übernimmt das Team im Wechsel. Mit der Zeit ist die Entwicklung in ein Fachteam vorgesehen.
- Gehalt
- Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 24,55 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 51.100 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 3: Technicians and associate professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 24,55 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.
- Umfang
- Vollzeit
- Erfahrung
- Siehe Details
Deine Aufgaben
- Die Rolle beantwortet Fragen der Clubs zur eingesetzten Clubsoftware telefonisch, per Ticket und per Fernwartung.
- Sie analysiert Probleme und löst sie selbst oder zieht passende Kolleginnen und Kollegen hinzu.
- Sie richtet Softwarefunktionen ein und passt sie an die Abläufe des jeweiligen Clubs an.
- Sie schult Clubteams online und vor Ort.
- Sie teilt ihre Arbeit selbst ein und übernimmt im Wechsel die Verteilung eingehender Anfragen.
Das solltest du mitbringen
Passend sind Kenntnisse der Clubsoftware aus Clubsekretariat oder Empfang oder ein Kundenservice-Hintergrund mit Bezug zum Golfsport. Anwenderkenntnisse der eingesetzten Software sind erwünscht.
Von Vorteil2 Punkte
- Kenntnisse der eingesetzten Clubsoftware als Anwenderin oder Anwender sind erwünscht.
- Französischkenntnisse sind besonders erwünscht.
Außerdem genannt1 Punkt
- Als passende Hintergründe werden Kenntnisse der eingesetzten Clubsoftware aus dem Clubsekretariat oder vom Empfang oder alternativ ein Hintergrund im Kundenservice mit Bezug zum Golfsport angesprochen.
So ist Remote hier geregelt
- Remote
Die Arbeit erfolgt von zu Hause. Das Support-Team ist über Deutschland, Österreich und die Schweiz verteilt; regelmäßige Teamtreffen ergänzen die Arbeit im Homeoffice.
- Präsenz
Zur Tätigkeit gehören Schulungen bei Clubteams vor Ort und regelmäßige Teamtreffen.
- Arbeitszeit
Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Die Arbeitszeiten sind planbar, überwiegend montags bis freitags; Wochenenddienste werden frühzeitig im Team geplant.
Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
Das wird angeboten
- Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen vermittelt die technischen Hintergründe.
- Die Arbeitszeiten sind planbar und liegen überwiegend montags bis freitags. Wochenenddienste werden frühzeitig im Team geplant.
- Angeboten wird ein unbefristeter Vertrag in Voll- oder Teilzeit.
- Fortbildungen und ein klarer Entwicklungsweg zur Spezialistin oder zum Spezialisten werden angeboten; mit der Zeit erfolgt die Entwicklung in ein Fachteam.
- Das Team unterstützt bei der Arbeit und hilft bei Fragen.
So läuft die Bewerbung
- Zur Bewerbung gehören ein Lebenslauf und zwei bis drei Sätze zur Motivation für die Tätigkeit. Die Bewerbung wird vertraulich behandelt, auch gegenüber dem derzeitigen Arbeitgeber oder Club.
- Das Gehalt wird im Gespräch offen besprochen.
Passt die Stelle? Öffne mit Premium den Bewerbungsweg.
Bewerbungslink freischaltenVeröffentlicht: 21.10.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.