Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Tätigkeit erfolgt zu 100 % remote von zu Hause aus innerhalb Deutschlands. · Für die Remote-Tätigkeit werden ein eigener ruhiger Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt.

Veröffentlicht 25.05.2026

Telefonische Kundenbetreuung am Wochenende

Die Tätigkeit sichert den telefonischen Kundenservice am Wochenende für digitale Kfz-Zulassungsvorgänge. Unterstützt werden Kund:innen, die ihren Vorgang bereits selbstständig gestartet haben, bei Rückfragen, technischen Hürden im Bestellprozess und allgemeinen Fragen zur Online-Zulassung. Problemfälle werden geklärt und gegebenenfalls an zuständige Fachbereiche weitergeleitet. Die Anliegen werden sorgfältig im Ticketsystem dokumentiert. Es handelt sich ausschließlich um beratenden und lösungsorientierten Inbound-Support, nicht um aktiven Verkauf. Optional sind Vertretungen unter der Woche bei Urlaub oder Krankheit von Kolleg:innen möglich.

Telefonischer Support
Telefonischer Support · erforderlich
Erforderlich sind mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundensupport.
+3
- Deutsch · erforderlich
  Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau.
- Branchenerfahrung · von Vorteil
  Erfahrung im Kfz-Bereich oder im Umfeld digitaler Behördenprozesse ist vorteilhaft.
- Zulassungskenntnisse · von Vorteil
  Kenntnisse rund um FZV, i-Kfz oder Zulassungsabläufe sind vorteilhaft.
Telefonischer SupportTelefonischer SupportDeutschDeutschBranchenerfahrungBranchenerfahrungZulassungskenntnisseZulassungskenntnisse+3+2+1

Gehalt: pro Stunde
Umfang: Vollzeit
Erfahrung: Siehe Details

Deine Aufgaben

Samstags und sonntags werden Kund:innen telefonisch bei bereits selbstständig begonnenen Zulassungsvorgängen unterstützt. Dazu gehören Rückfragen, technische Hürden im Bestellprozess und allgemeine Fragen zur Online-Zulassung; aktiver Verkauf ist ausgeschlossen.
Problemfälle werden geklärt und gegebenenfalls an die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet.
Kundenanliegen werden sorgfältig im Ticketsystem dokumentiert.
Optional werden unter der Woche Vertretungen bei Urlaub oder Krankheit von Kolleg:innen übernommen.

Das solltest du mitbringen

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind erforderlich. Erfahrung im Kfz-Bereich oder im Umfeld digitaler Behördenprozesse ist vorteilhaft.

Erforderlich7 Punkte

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind erforderlich.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau sind erforderlich.
Ein freundliches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten am Telefon wird vorausgesetzt.
Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise wird vorausgesetzt.
Zuverlässigkeit und die Bereitschaft, regelmäßig an Wochenenden zu arbeiten, sind erforderlich.
Ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen ist erforderlich.
Für die Remote-Tätigkeit sind ein eigener ruhiger Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung erforderlich.

Von Vorteil2 Punkte

Erfahrung im Kfz-Bereich oder im Umfeld digitaler Behördenprozesse ist vorteilhaft.
Kenntnisse rund um FZV, i-Kfz oder Zulassungsabläufe sind vorteilhaft.

So ist Remote hier geregelt

Remote

Die Tätigkeit erfolgt zu 100 % remote von zu Hause aus innerhalb Deutschlands.

Für die Remote-Tätigkeit werden ein eigener ruhiger Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung vorausgesetzt.

Arbeitszeit

Die Arbeitszeit liegt flexibel zwischen 09:00 und 20:00 Uhr, nach Absprache jeweils 6–8 Stunden samstags und sonntags. Optional sind Vertretungen unter der Woche bei Urlaub oder Krankheit möglich.

Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.

Das wird angeboten

Die Arbeit erfolgt zu 100 % remote von zu Hause aus in Deutschland.
Geboten wird eine klar abgegrenzte Wochenend-Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten zwischen 09:00 und 20:00 Uhr. Nach Absprache werden samstags und sonntags jeweils 6–8 Stunden gearbeitet.
Der Stundenlohn beträgt je nach Erfahrung bis zu 20 €.
Das erfahrene Support-Team übernimmt eine strukturierte Einarbeitung.
Die Tätigkeit bietet ein wertschätzendes Miteinander in einem kleinen, eingespielten Team und eine sinnvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen.

So läuft die Bewerbung

Für die Bewerbung werden ein Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben erwartet.

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