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Verantwortliche Kundenbetreuung und Account Management
Die Rolle verantwortet das Wachstum von zwei bis vier Kunden im TikTok-Shop-Bereich und ist deren zentrale Ansprechperson. Gemeinsam mit Creator Managern und Shop Managern entwickelt sie Kundenstrategien, individuelle Ziele, Maßnahmen und Roadmaps. Sie baut langfristige Partnerschaften auf, berät strategisch und erschließt Potenziale für neue Maßnahmen und Budgeterweiterungen. Zum Arbeitsumfang gehören Kampagnenplanung, Umsetzung und Auswertung sowie die Übertragung viraler TikTok-Shop-Erfolge auf Kampagnen. Die Rolle koordiniert Aufgaben und Termine, entwickelt Standards und nutzt Projektkennzahlen und intern wie extern präsentierte Reportings, um Maßnahmen abzuleiten.
DE
DERemote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
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- TikTok Shop
Die Rolle betreut zwei bis vier Kunden im TikTok-Shop-Bereich und ist deren erste Ansprechperson.
- Kampagnenmanagement · Aufgabe
Die Rolle plant, erstellt und bewertet Kundenkampagnen und überträgt virale TikTok-Shop-Erfolge auf diese Kampagnen.
- KPI-Reporting · Aufgabe
Die Rolle überwacht Projektkennzahlen, erstellt und präsentiert Reportings intern und extern und leitet daraus Maßnahmen ab.
- Kundenskalierung · von Vorteil
Bevorzugt wird Erfahrung aus einem schnell wachsenden Umfeld oder einer Marketingagentur mit erfolgreicher Skalierung von Kunden.
- TikTok Shop
- Gehalt
- Bedingter Berufsvergleich: 51.672 – 95.160 € brutto / Jahr Annahme: Vollzeit-Anstellung in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Die Spanne zeigt das 25. bis 75. Perzentil der Bruttoentgelte sozialversicherungspflichtiger Vollzeitbeschäftigter in der zugeordneten Berufs- und Anforderungsgruppe in Deutschland, einschließlich Sonderzahlungen. Die Berufszuordnung erfolgt durch RemoteFruit. Datenquelle: BA/Entgeltatlas 2025. Monatswerte × 12. Keine Prognose des konkreten Stellengehalts und keine Gehaltszusage des Unternehmens. BA/Entgeltatlas 2025 · Annahme: Vollzeit-Anstellung in DE · mittlere 50 % · inkl. Sonderzahlungen Zuordnung berechnet am: 04.11.2026.
- Umfang
- Vollzeit
- Erfahrung
- Lead
Deine Aufgaben
- Die Rolle führt zwei bis vier Kunden im TikTok-Shop-Bereich, dient als erste Ansprechperson und verantwortet deren Wachstum.
- Sie koordiniert das Projektteam aus Creator Managern und Shop Managern und entwickelt Kundenstrategien sowie individuelle Ziele mit konkreten Maßnahmen und Roadmaps.
- Sie baut vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen auf, berät strategisch und entwickelt Accounts durch neue Maßnahmen und Potenziale für Budgeterweiterungen weiter.
- Sie hält Zeitpläne ein, begleitet und berät Kunden bei allen Schritten und führt regelmäßige Abstimmungen, Reviews und Strategiegespräche durch.
- Sie plant, erstellt und bewertet unterschiedliche Kundenkampagnen und überträgt virale Erfolge auf TikTok Shop auf die Kampagnen.
- Sie behält sämtliche Kundenaufgaben im Blick, setzt diese gemeinsam mit dem TikTok-Shop-Team um und entwickelt und implementiert neue Standards.
- Sie überwacht Projektkennzahlen, erstellt Reportings, präsentiert diese intern und extern und leitet daraus Maßnahmen ab.
Das solltest du mitbringen
Erforderlich sind mindestens drei Jahre Erfahrung im Client Leadership oder Account Management mit Führung eigener Kunden. Ein TikTok-Shop-Hintergrund ist nicht nötig.
Erforderlich7 Punkte
- Erforderlich sind mindestens drei Jahre Erfahrung im Client Leadership oder Account Management mit der Leitung eigener Kunden, beispielsweise als Marketplace Manager, eCommerce Manager oder Account Manager.
- Ein TikTok-Shop-Hintergrund ist nicht erforderlich; erwartet wird jedoch echtes Interesse an der Plattform und der Funktionsweise von Creator Commerce.
- Erwartet werden eine schnelle Einarbeitung in TikTok Shop und Verständnis für dessen unterschiedliche Wachstumshebel.
- Erwartet wird Organisationstalent, um auch bei der gleichzeitigen Betreuung mehrerer Creator, Marken und Fristen den Überblick zu behalten.
- Erwartet wird Kommunikationsstärke im Austausch auf Augenhöhe mit Creatorn, im professionellen Kundenkontakt sowie in Strategie- und Reportinggesprächen.
- Erwartet werden Datenaffinität, Freude an der Arbeit mit Zahlen und deren Nutzung für bessere Entscheidungen.
- Erwartet wird eine zupackende, eigeninitiative Arbeitsweise, ohne auf Anleitung zu warten.
Von Vorteil1 Punkt
- Idealerweise besteht Erfahrung aus einem schnell wachsenden Umfeld oder einer Marketingagentur sowie in der erfolgreichen Skalierung von Kunden.
Das wird angeboten
- Geboten werden ein anspruchsvolles, dynamisches Arbeitsumfeld im Performance Marketing, Zusammenarbeit mit Marken und ein eigeninitiativ arbeitendes Team.
- Ein gut ausgestattetes TikTok-Shop-Studio steht für Livestreams der betreuten Kunden zur Verfügung.
- Zum Angebot gehören ein 450 qm großes Loftbüro, eine lockere Arbeitsatmosphäre und Teamevents.
- Die technische Ausstattung umfasst die neuesten Apple-Produkte.
- Es werden 30 Tage Urlaub geboten.
- Zu den Mobilitäts- und Sportangeboten gehören KVB JobTicket, eine Urban Sports Club Mitgliedschaft, Fahrräder und ein Fitnessstudio.
- Geboten werden warmes Mittagessen, eine Healthy Snack Bar, kostenlose Getränke und Kaffee sowie eine Gaming-Ecke.
Passt die Stelle? Öffne mit Premium den Bewerbungsweg.
Bewerbungslink freischaltenVeröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 04.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.