remotefruitFilter
Remote-RegionAlle
ErfahrungAlle
VeröffentlichungAlle
Berater für Geschäftsreisen
Beruf: Reiseberater/Reiseberaterin
Die Rolle betreut Reiseanliegen im globalen Operations- und Serviceteam und trägt zur Kundenzufriedenheit bei. Sie analysiert Bedürfnisse und Dringlichkeit, unterstützt bei Buchungsfragen sowie bei der Selbstbedienung über die Reiseplattform und deren App und löst Probleme gemeinsam mit internen Teams. Regelmäßige Rückmeldungen an Produktentwicklung, Design, Engineering und weitere Beteiligte unterstützen die Verbesserung der Plattformen und operativen Prozesse.
Sabre oder Amadeus
Sabre oder Amadeus · erforderlichZwingend erforderlich sind mindestens 3 Jahre nachgewiesene fortgeschrittene GDS-Erfahrung mit Sabre oder Amadeus, unter anderem Ticketausstellung, Umschreibungen, Annullierungen, Stornierungen, EMD- und MCO-Ausstellung beziehungsweise -Neuausstellung sowie PNR-Verwaltung.
+5
- Englisch · erforderlich
Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden erwartet.
- Buchungsmärkte · erforderlich
Erwartet wird Erfahrung mit lokalen Anbieterinhalten und Buchungspraktiken sowohl in ARC- als auch in BSP-Märkten.
- Deutsch · erforderlich
Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
- Flugtarifkalkulation · erforderlich
Erwartet werden fundierte Kenntnisse komplexer Reiserouten, Flugtarife und Tarifkalkulationen einschließlich Nettotarifen, IT-Tarifen, Streckenangeboten und ausgehandelten Firmentarifen auf dem Niveau Fares & Ticketing VAII, früher BA2.
- Reisebranchenvorschriften · erforderlich
Erwartet wird ein umfassendes Verständnis der Vorschriften der Reisebranche und weltweiter Compliance-Anforderungen.
- Englisch · erforderlich
- Gehalt
- Bedingter Berufsvergleich: 34.176 – 50.760 € brutto / Jahr Annahme: Vollzeit-Anstellung in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Die Spanne zeigt das 25. bis 75. Perzentil der Bruttoentgelte sozialversicherungspflichtiger Vollzeitbeschäftigter in der zugeordneten Berufs- und Anforderungsgruppe in Deutschland, einschließlich Sonderzahlungen. Die Berufszuordnung erfolgt durch RemoteFruit. Datenquelle: BA/Entgeltatlas 2025. Monatswerte × 12. Keine Prognose des konkreten Stellengehalts und keine Gehaltszusage des Unternehmens. BA/Entgeltatlas 2025 · Annahme: Vollzeit-Anstellung in DE · mittlere 50 % · inkl. Sonderzahlungen Zuordnung berechnet am: 29.10.2026.
- Umfang
- Nicht angegeben
- Erfahrung
- Siehe Details
Deine Aufgaben
- Die Rolle betreut Reisende per Chat, Telefon und E-Mail, analysiert Kundenbedürfnisse, Kundenprofile und Dringlichkeit schnell und präzise und beantwortet Anfragen gemäß den SLA-Vorgaben.
- Sie liefert bei Bedarf korrekte Informationen zu Hotel-, Flug-, Mietwagen- und Bahnbuchungen und unterstützt nach Möglichkeit die Selbstbedienung über die Reiseplattform und deren App.
- Sie löst Reiseprobleme gemeinsam mit internen Teams und gibt Produkt-, Design- und Engineering-Teams regelmäßig Rückmeldungen zur Verbesserung der kundenbezogenen und internen Plattformen.
- Sie hält Reise- und Spesenrichtlinien sowie entsprechende Verfahren des Unternehmens und der Kunden und globale Compliance-Verfahren ein.
- Sie informiert Beteiligte regelmäßig über Zielfortschritte und die Leistungsfähigkeit zentraler operativer Prozesse und erfüllt individuelle Leistungskennzahlen zur Unterstützung der Unternehmensziele.
- Sie pflegt umfassendes Wissen über Anbieter, Reiseziele und Systeme, erweitert ihre Branchenkenntnisse und nimmt an Teammeetings zu Produkteinführungen, Anbieterinformationen und Branchenänderungen teil.
- Sie hält die Anwesenheitsrichtlinie ein und absolviert sämtliche zugewiesenen Schulungen.
Das solltest du mitbringen
Erforderlich sind mindestens 5 Jahre Buchungsmanagement für Firmen- und Privatkunden im Geschäftsreiseumfeld sowie mindestens 3 Jahre fortgeschrittene Sabre- oder Amadeus-GDS-Erfahrung. Erfahrung mit ARC- und BSP-Märkten wird erwartet.
Erforderlich7 Punkte
- Erforderlich sind mindestens 5 Jahre Erfahrung im Buchungsmanagement für Firmen- und Privatkunden in einem auf Geschäftsreisen ausgerichteten Umfeld.
- Zwingend erforderlich sind mindestens 3 Jahre nachgewiesene fortgeschrittene Erfahrung mit Sabre oder Amadeus GDS, unter anderem mit Ticketausstellung, Umschreibungen, Annullierungen, Stornierungen, Ausstellung und Neuausstellung von EMD und MCO sowie PNR-Verwaltung.
- Erwartet wird Erfahrung mit lokalen Anbieterinhalten und Buchungspraktiken sowohl in ARC- als auch in BSP-Märkten.
- Erwartet werden fundierte Kenntnisse komplexer Reiserouten, Flugtarife und Tarifkalkulationen einschließlich Nettotarifen, IT-Tarifen, Streckenangeboten und ausgehandelten Firmentarifen auf dem Niveau Fares & Ticketing VAII, früher BA2.
- Erwartet wird ein umfassendes Verständnis der Vorschriften der Reisebranche und weltweiter Compliance-Anforderungen.
- Erwartet werden ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Von Vorteil2 Punkte
- Von Vorteil ist Erfahrung mit NDC, Billigfluggesellschaften und externen Content-Aggregatoren sowie deren Verfahren zur Buchungsverwaltung.
- Zusätzliche fließend gesprochene Sprachen neben Englisch sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung; die gesonderte Pflicht zu fließendem Deutsch bleibt bestehen.
So ist Remote hier geregelt
- Präsenz
Die Anwesenheitsrichtlinie ist einzuhalten.
Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
So läuft die Bewerbung
- Ein KI-gestütztes Werkzeug unterstützt den Abgleich von Lebensläufen mit den Stellenanforderungen. Es lehnt Bewerbungen nicht automatisch ab und trifft keine endgültigen Entscheidungen; Recruiting- und Einstellungsverantwortliche prüfen sämtliche Ergebnisse und entscheiden abschließend über jede Bewerbung.
- Eine menschliche Prüfung ohne KI-Unterstützung kann angefordert werden. Diese Entscheidung beeinflusst die Bewertung der Bewerbung nicht.
- Ein Datenschutzhinweis für Bewerbende informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die damit verbundenen Rechte.
Passt die Stelle? Öffne mit Premium den Bewerbungsweg.
Bewerbungslink freischaltenÄhnliche Remote-Stellen
Weitere aktuelle Angebote mit passenden beruflichen Schwerpunkten.
DE
DERemote aus Deutschland · mit Bedingungen · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. Wohnsitz erforderlich in: Deutschland. Auslandsarbeit ist eingeschränkt. · Für eine Berücksichtigung ist ein Wohnsitz in Deutschland erforderlich.
Geschäftsreiseberater:in
Die Rolle unterstützt Geschäftsreisende per Chat, Telefon und E-Mail, bearbeitet Reisebuchungen und löst Probleme in Zusammenarbeit mit internen Teams.
Bedingter Berufsvergleich: 34.176 – 50.760 € brutto / Jahr Annahme: Vollzeit-Anstellung in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Die Spanne zeigt das 25. bis 75. Perzentil der Bruttoentgelte sozialversicherungspflichtiger Vollzeitbeschäftigter in der zugeordneten Berufs- und Anforderungsgruppe in Deutschland, einschließlich Sonderzahlungen. Die Berufszuordnung erfolgt durch RemoteFruit. Datenquelle: BA/Entgeltatlas 2025. Monatswerte × 12. Keine Prognose des konkreten Stellengehalts und keine Gehaltszusage des Unternehmens. BA/Entgeltatlas 2025 · Annahme: Vollzeit-Anstellung in DE · mittlere 50 % · inkl. Sonderzahlungen Zuordnung berechnet am: 29.10.2026.
Veröffentlicht: 03.06.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.