Business Analyst / Functional Consultant für Microsoft Dynamics 365 CRM beziehungsweise Sales, Service oder Marketing

Arbeitszeit: Die Stelle ist in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten vorgesehen.
Erfahrung: Erfahrung mit der Microsoft Power Platform ist erforderlich. Medienprozesserfahrung sowie erste Erfahrung in fachlicher Teamführung oder -koordination sind von Vorteil.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle übersetzt fachliche Anforderungen von Verlags- und Medienkunden in Softwarekonzepte und begleitet deren Umsetzung und Nutzung. Sie arbeitet eng mit Projektleitung, Consulting und Engineering zusammen und entwickelt bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter.

Deine Aufgaben

Die Rolle betreut User und Key User von Verlags- und Medienkunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und der Microsoft Power Platform.
Sie steuert Key User und übernimmt das Stakeholder- und Erwartungsmanagement im Projektumfeld.
Sie analysiert fachliche Anforderungen und Business Cases und entwickelt Fach- und Grobkonzepte für die technische Umsetzung.
Sie konzipiert, dokumentiert und begleitet Use Cases, Test Cases und Change Requests.
Sie richtet Softwarelösungen ein, parametrisiert sie und berät zur effizienten Nutzung und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme.
Sie plant und leitet Workshops und Schulungen und erstellt die zugehörigen Dokumentationen und Schulungsunterlagen.
Sie arbeitet eng mit Projektleitung, Consulting und Engineering zusammen, betreut bestehende Kundenbeziehungen und entwickelt diese strategisch weiter.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Kenntnisse und Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, insbesondere CRM, Customer Insights Journeys und Customer Service, werden vorausgesetzt.
Erforderlich sind gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, IT-Lösungen und Systemzusammenhänge schnell zu erfassen.
Erwartet wird Begeisterung für IT-Themen, Projektarbeit und die Zusammenarbeit im Team.
Erforderlich sind Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, zwischen Kunden, Fachbereichen und Entwicklungsteams zu vermitteln.
Erwartet werden ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und eine Hands-on-Mentalität.
Erforderlich sind analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt zu bringen.
Erwartet werden Interesse an KI, Agents und neuen Technologien sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Erforderlich sind Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Gute Priorisierungsfähigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein werden vorausgesetzt.
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Von Vorteil

Erfahrung mit Prozessen in der Medienbranche ist idealerweise vorhanden.
Erste Erfahrungen in der fachlichen Führung oder Koordination von Teams sind ein Pluspunkt, aber keine Voraussetzung.

So ist Remote hier geregelt

Die Tätigkeit ist wahlweise an einem Unternehmensstandort in Kiel oder Hamburg oder im Homeoffice möglich.
Als Alternative zum Homeoffice stehen die Unternehmensstandorte in Kiel und Hamburg zur Verfügung.

Das wird angeboten

Geboten werden ein kollegiales Team, Raum für Individualität, flache Hierarchien und offene Kommunikation über alle Ebenen.
Persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven basieren auf einem professionellen Kompetenzmodell.
Zu den Leistungen gehören ein Deutschlandticket für den ÖPNV, eine monatlich aufgeladene Bonuskreditkarte, Fahrradleasing und Mitarbeiterrabatte.
Sommer- und Winter-Teamevents sowie gemeinsame Aktivitäten und Veranstaltungen nach der Arbeit werden angeboten.
Die Arbeit bietet unterschiedliche Projekte mit Medienunternehmen sowie interne und externe themenspezifische Hackathons.
Flexible Arbeitszeiten unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Aktuelle Microsoft-Technologie und modernes Equipment stehen zur Verfügung. Die zentral gelegenen Büros in Kiel und Hamburg sind technisch gut ausgestattet; auch für das Homeoffice wird moderne Ausstattung bereitgestellt.
Zur betrieblichen Krankenversicherung werden Zuschüsse und Unterstützung angeboten.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 17.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.