Direktor für Kundenmanagement

Arbeitszeit: Vollzeit
Erfahrung: Nötig sind mindestens 6 Jahre als Enterprise Account Executive o. Ä. im B2B-SaaS-Vertrieb an Fortune-500-/Großkunden, mehrjährige Quotenübererfüllung und Erfahrung mit Neukunden, komplexen Zyklen, Partnern und internationalem IT-Vertrieb.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle steigert den Produktvertrieb im Enterprise-Segment durch Neukundengewinnung und den Ausbau bestehender Kunden. Sie betreut Qualifizierung, Bewertung, Abschluss und Kundenpflege und arbeitet mit Lösungspartnern, Pre-Sales und Sales Engineers zusammen.

Deine Aufgaben

Die Rolle vermittelt Großunternehmen im zugewiesenen Vertriebssegment den Nutzen aller Anwendungen und gewinnt gemeinsam mit Lösungspartnern große Enterprise-Abschlüsse durch Ansprache, Präsentation und Vertragsabschluss.
Sie betreut zugewiesene Kunden in ihrer Region, identifiziert Wachstumspotenziale, baut Beziehungen auf und entwickelt Maßnahmen zur stärkeren Produktnutzung. Interne Fürsprecher und Entscheidungsträger werden zum geschäftlichen Nutzen der strategischen Portfolio-Produktsuite beraten.
Sie steuert den Vertriebsprozess einschließlich Qualifizierung, Bewertung, Abschluss und Kundenpflege nach der Enterprise-Vertriebs- und Qualifizierungsmethodik, baut proaktiv eine Pipeline auf und erstellt Vertriebsprognosen.
Sie pflegt Kunden- und Transaktionsdaten genau und kontinuierlich in Salesforce und reist bei Bedarf zur Vertriebsunterstützung an Kundenstandorte.
Sie entwickelt geeignete Preis- und Zusammenarbeitsmodelle für große Enterprise-Implementierungen mit. Mit neuen oder bestehenden Großkunden verhandelt und unterzeichnet sie Vereinbarungen, um die Ziele in jedem Quartal zu übertreffen.
Sie entwickelt und implementiert mit Pre-Sales operative Verfahren und strategische Kundenpläne. Gemeinsam mit Sales Engineers analysiert sie Anforderungen und erarbeitet Empfehlungen für Konfigurationen und Lösungsentwürfe.
Sie vertritt Nutzerinteressen, löst technische Herausforderungen, kommuniziert neue Funktionen oder Aktualisierungen und identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten für die Nutzer.
Sie bringt Überlegungen, Strategien und Ideen ein, um Unternehmenswerte, Kultur und Zukunftsvision weiterzuentwickeln.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erforderlich sind mindestens sechs Jahre Erfahrung als Enterprise Account Executive oder in einer vergleichbaren Rolle im B2B-SaaS-Vertrieb von Lösungen an Fortune-500-Unternehmen oder andere Großkunden sowie mehrere Jahre mit übertroffenen Vertriebsquoten.
Erforderlich ist Erfahrung in der Gewinnung neuer Enterprise-Kunden und der Steuerung komplexerer Vertriebszyklen unter Einbindung des oberen Managements.
Gefordert sind eine datenorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Probleme und Hindernisse zu diagnostizieren und den Fortschritt im Vertriebstrichter voranzutreiben.
Gefordert sind eine auf Bestandskundenentwicklung ausgerichtete Arbeitsweise, die Fähigkeit zur Neukundenansprache und herausragende Fähigkeiten beim Aufbau von Beziehungen zu Fürsprechern auf Führungsebene.
Erforderlich ist Erfahrung in der Betreuung wichtiger Kundenbeziehungen und im Abschluss strategischer Vertriebschancen gemeinsam mit strategischen Partnern wie globalen und regionalen Lösungsanbietern und Systemintegratoren.
Erforderlich ist Erfahrung im internationalen Vertrieb an vielfältige IT-Zielgruppen, auch über Wiederverkäufer mit zusätzlichen Dienstleistungen.

Von Vorteil

Vertrautheit mit Atlassian Marketplace, anderen geschlossenen Produktökosystemen und Lösungen für Projekt- oder Portfoliomanagement ist von Vorteil.

So ist Remote hier geregelt

Die Arbeit erfolgt in einer Remote-First-Arbeitsumgebung.
Bei Bedarf sind Reisen zu Kundenstandorten zur Vertriebsunterstützung vorgesehen.
Persönliche Treffen sind optional; Reisen zu internationalen Unternehmensbüros sind möglich.

Das wird angeboten

An den meisten Standorten wird unbegrenzter Urlaub angeboten.
Zu den Leistungen gehören Gesundheits-, Zahn- und Sehleistungen sowie ein Sparplan.
Weiterbildung und die Arbeit von zu Hause werden durch Kostenerstattungen unterstützt.
Berufliche Entwicklung wird durch Konferenzen, Kurse und Mentoring unterstützt.
Ein unterstützendes UX-Team bietet Zusammenarbeit, offene Kommunikation und kontinuierliches Lernen.
Es gibt soziale Aktivitäten vor Ort und virtuell, optionale persönliche Treffen, Reisemöglichkeiten zu internationalen Büros und ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm.

So läuft die Bewerbung

Der Lebenslauf muss ausschließlich auf Englisch eingereicht werden.

Veröffentlicht: 14.08.2026 · Quelle geprüft: 18.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.