(Junior) Flottenkoordinator für Kfz-Technik und Fahrzeugmanagement

Arbeitszeit: Vollzeit
Erfahrung: Erforderlich ist nachweisbare Praxis in der Serviceassistenz oder Werkstatt-Serviceberatung mit direktem Kunden- und Werkstattkontakt.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle hält Kund:innen während ihres Auto-Abos mobil und minimiert Standzeiten durch eigenverantwortliche Fallkoordination. Sie arbeitet mit Werkstätten, Schadenmanagement- und Abrechnungsdienstleistern zusammen und verbessert die Abläufe im Flottenbetrieb.

Deine Aufgaben

Die Rolle steuert eigenverantwortlich Pannen-, Wartungs- und Reparaturfälle im laufenden Auto-Abo-Betrieb, um die Mobilität der Kund:innen sicherzustellen.
Sie koordiniert mit externen Schadenmanagement- und Abrechnungsdienstleistern die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Reparaturfreigaben.
Sie behält den Überblick über die aktive Flotte und sorgt dafür, dass Fahrzeuge nach technischen Ausfällen schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.
Sie klärt komplexe technische Rückfragen direkt mit Werkstätten und Kund:innen und kommuniziert transparent, proaktiv und kundenfreundlich.
Sie gestaltet Abläufe im Flottenbetrieb einfacher, klarer und digitaler, um die Servicequalität auch bei starkem Flottenwachstum zu sichern.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Vorausgesetzt wird eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Umfeld, beispielsweise als Kfz-Mechatroniker:in, Automobilkaufmann:frau oder Karosseriebauer:in, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erforderlich ist nachweisbare Praxis in der Serviceassistenz oder Werkstatt-Serviceberatung mit direktem Kunden- und Werkstattkontakt.
Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in der Schadensbewertung, der Freigabe von Reparaturen und der Klärung technischer Sachverhalte.
Vorausgesetzt werden ausgezeichnete, verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau für die Kommunikation im internationalen Team.

Von Vorteil

Erwünscht sind Tool- und Systemaffinität sowie erste praktische Erfahrung mit modernen Ticketsystemen, beispielsweise Zendesk oder Salesforce, oder mit digitalen Flottenmanagement-Tools.
Erwünscht sind ein Startup-Mindset und Vorerfahrung in einem dynamischen, agilen Arbeitsumfeld oder einem wachsenden Scale-up im Mobilitäts- oder Technologiesektor.

Weitere Angaben

Die Rolle erfordert technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Das wird angeboten

Ein virtuelles Aktienoptionsprogramm (VSOP) ermöglicht eine finanzielle Beteiligung am langfristigen Wertwachstum und Unternehmenserfolg.
Für selbst gewählte Fortbildungen und Seminare steht jährlich ein Weiterbildungsbudget von 1.500 € zur Verfügung.
Angeboten werden ein monatlicher Kinderbetreuungszuschuss, exklusive Zugänge zu Kita-Plätzen in München und Flexibilität zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Die betriebliche Altersvorsorge wird mit einem Arbeitgeberanteil von 66 % bezuschusst.
Beschäftigte erhalten 25 % Rabatt auf ihr Auto-Abo oder können alternativ Fahrrad-Leasing nutzen.
Angeboten werden eine subventionierte Mitgliedschaft für Fitness und Sport sowie professionelle Unterstützung für die psychische Gesundheit.
Im Büro in München stehen Kaffee, Matcha und Obst bereit. Zusätzlich gibt es einen täglichen Zuschuss zum Mittagessen.
Es finden regelmäßig gemeinsame Teamevents statt, darunter Sommerveranstaltungen und Treffen nach Feierabend.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 17.10.2026.

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