Manager für IT-Services und IT-Assets

Arbeitszeit: Vollzeit
Erfahrung: Gefordert ist fundierte Erfahrung im IT-Betrieb, IT-Service- und Anbietermanagement, insbesondere in der Steuerung externer Dienstleister.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Position im IT-Operations-Team sichert zuverlässige, sichere und wirtschaftliche IT-Services im Einklang mit Geschäftsanforderungen, vereinbarten Servicelevels und Governance-Standards. Sie verbindet Fachbereiche mit externen IT-Dienstleistern, überwacht deren technische Leistungen und verantwortet den Lebenszyklus von IT-Assets, Softwarelizenzen und Verträgen. Dabei arbeitet sie mit Datenschutz- und Informationssicherheitsverantwortlichen zusammen. Der Arbeitsvertrag ist befristet und kann verlängert werden.

Deine Aufgaben

Die Rolle steuert externe IT-Dienstleister, definiert Leistungsumfang, Erwartungen und Prioritäten anhand der Geschäftsanforderungen und überwacht Servicequalität sowie die Einhaltung vereinbarter SLAs und KPIs.
Sie überwacht Cloud-Umgebungen mit Servern und virtuellen Maschinen, Datensicherung und Wiederherstellung, Netzwerkarchitektur und Konnektivität aller Bürostandorte sowie Website-Hosting und zugehörige Dienste. Sie stellt deren Übereinstimmung mit IT-Architektur und Betriebsstandards sicher.
Sie koordiniert sämtliche IT-Anfragen und Aktivitäten und verantwortet eine standardisierte, wirtschaftliche und nutzerfreundliche IT-Arbeitsplatzumgebung. Dazu gehören Laptops, Mobilgeräte und Peripherie, deren Beschaffung, Bereitstellung, Konfiguration, Wartung, Ersatz, Außerbetriebnahme und Entsorgung sowie das gerätebezogene Onboarding und Offboarding. Sie pflegt die Richtlinie zur zulässigen IT-Nutzung und setzt sie durch.
Sie führt ein zentrales, korrektes Hardware- und Softwareverzeichnis mit Bestand, Eigentumsverhältnissen, Zuordnung, Lebenszyklusstatus und Kosten. Sie etabliert Standards für Nachverfolgung, Dokumentation und Governance und gleicht die Daten mit Finanzdaten, Beschaffungsunterlagen und tatsächlicher Nutzung ab.
Sie verantwortet Softwarebeschaffung und zugehörige Richtlinien mit standardisierten Abläufen und Freigaben. Sie steuert Lizenzzuordnung, Nachverfolgung, Nutzungsoptimierung, Verlängerungen und Kündigungen, sichert regelkonforme Nutzung und beseitigt redundante oder ungenutzte Lizenzen zur Kostenoptimierung.
Sie stellt den Betrieb von IT-Assets, Software und Infrastruktur nach geltenden Governance-Vorgaben und internen Richtlinien sicher und koordiniert Prüfungen zu Datenschutz, Cybersicherheit und IT-Sicherheit. Mit Datenschutz- und Informationssicherheitsverantwortlichen setzt sie Anforderungen um und unterstützt Audits durch Dokumentation und Betriebsnachweise, ohne Compliance-Kontrollfunktionen zu verantworten.
Sie verwaltet IT-Anbieter, Verträge und Servicevereinbarungen über deren gesamten Lebenszyklus und plant, verfolgt und optimiert IT-Budgets und Kosten. Sie identifiziert Einsparpotenziale und sorgt für die effiziente Nutzung von Lizenzen, IT-Assets und Infrastrukturressourcen.
Sie schafft operative Transparenz und berichtet über IT-Assets, Services, Anbieter und die zugehörigen Kosten als Grundlage fundierter Geschäftsentscheidungen.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erforderlich ist fundierte Erfahrung im IT-Betrieb, IT-Service- und Anbietermanagement mit Schwerpunkt auf der Koordination und Steuerung externer Dienstleister.
Erforderlich sind nachweisbare Erfolge in der Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern oder Managed-Service-Anbietern unter Sicherstellung von Servicequalität, Verantwortlichkeit und Übereinstimmung mit Geschäftsanforderungen.
Vorausgesetzt wird ein solides Verständnis von IT-Service-Landschaften einschließlich Arbeitsplatztechnologien wie beispielsweise Microsoft 365, Cloud-Diensten und typischen IT-Umgebungen in Unternehmen.
Erforderlich ist die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in strukturierte Serviceanfragen zu übersetzen und deren wirksame Nachverfolgung und Umsetzung durch externe Anbieter sicherzustellen.
Erforderlich ist Erfahrung in der Verwaltung von IT-Assets, Softwarelizenzen und Abonnements einschließlich Lebenszyklusverfolgung, Nutzungsoptimierung und Kostenkontrolle.
Erforderlich ist praktische Erfahrung in IT-Budgetierung und Kostenmanagement, einschließlich Ausgabenverfolgung, Verständnis der Kostentreiber und Ermittlung von Optimierungsmöglichkeiten bei Services, Lizenzen und Verträgen.
Vorausgesetzt wird ein fundiertes Verständnis von Anbieter- und Vertragsmanagement einschließlich Servicevereinbarungen, Verlängerungen und Leistungsüberwachung.
Erforderlich ist Erfahrung darin, strukturierte Prozesse aufzubauen und Transparenz über IT-Services, Assets und Anbieter herzustellen.
Erforderlich ist die Fähigkeit, IT-Services und Anbieterleistungen aus funktionaler und geschäftlicher Sicht zu beurteilen; eine tiefe technische Spezialisierung ist dafür nicht erforderlich.
Erforderlich ist Erfahrung in der Koordination von IT-Themen zwischen mehreren Beteiligten, um Priorisierung, Klarheit und zeitnahe Lösungen sicherzustellen.
Erforderlich sind anwendbare Kenntnisse des Datenschutzes nach DSGVO und der Grundsätze der Informationssicherheit sowie die Fähigkeit, deren Einhaltung bei IT-Services, Werkzeugen und Anbietern sicherzustellen.
Erforderlich ist Erfahrung in der Pflege klarer, auditfähiger Dokumentation zu IT-Assets, Lizenzen, Anbietern und Serviceprozessen.
Erwartet wird eine ausgeprägte Orientierung an Kostenbewusstsein und kontinuierlicher Optimierung von IT-Services, Werkzeugen und Verträgen.
Erforderlich ist die Fähigkeit, strukturierte Dokumentation und Nutzeranleitungen für eine einheitliche und regelkonforme Nutzung der IT-Services in der gesamten Organisation zu erstellen.
Erforderlich sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, zwischen geschäftlichen Ansprechpartnern und externen IT-Anbietern zu vermitteln.

So ist Remote hier geregelt

Als Arbeitsorte sind Berlin in Deutschland und Riga in Lettland vorgesehen.

So läuft die Bewerbung

Für die Bewerbungsprüfung ist ein englischsprachiger Lebenslauf erforderlich. Die Stelle bleibt bis zur Auswahl einer geeigneten Person offen.
Ein erstes, 30-minütiges Gespräch findet mit der einstellenden Führungskraft und dem Recruiting-Team statt.
Das zweite Gespräch dauert 60 Minuten und umfasst eine Präsentation zu einem relevanten Thema vor der einstellenden Führungskraft und dem HR-Team. Bei erfolgreicher Auswahl folgt ein Angebot.

Veröffentlicht: 15.07.2026 · Quelle geprüft: 17.10.2026.

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