Manager für Online-Reputationsmanagement und Social Media

Arbeitszeit: Die Stelle ist in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten vorgesehen.
Erfahrung: Gefordert sind 5 bis 7 Jahre Erfahrung in Community-Management, ORM, Social Media oder Content-Marketing. Dazu kommen kommerzielle Content-Produktion und Community-Arbeit mit technischem Publikum.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle stärkt die Glaubwürdigkeit einer Infrastrukturmarke in Entwickler-, DevOps- und KI-Communitys und verbindet Reputationsschutz mit Marketinginhalten. Sie arbeitet mit Marketing, Produkt und Engineering zusammen und berichtet direkt an die Leitung Creative Marketing.

Deine Aufgaben

Ausgewählte Plattformen wie Reddit und Discord werden täglich beobachtet und Markenerwähnungen für weitere Maßnahmen priorisiert.
Die Rolle beteiligt sich glaubwürdig und im passenden Markenton an technischen Diskussionen, etwa mit Tutorials, GPU-Workload-Leitfäden und Infrastrukturtipps.
Kommerzielle und Marketinginhalte werden mit anderen Marketingfunktionen in einem fortlaufenden Redaktionskalender geplant und produziert. Dazu gehören Produkteinführungen, Werbebeiträge, Wettbewerbspositionierung, Markteinführungs- und Eventinhalte sowie aufbereitete Community-Beiträge.
Leitfäden für Community-Interventionen werden erstellt und gepflegt, damit das Team vor einer Eskalation angemessen reagieren kann.
Ein internes Advocacy-Programm wird von Grund auf aufgebaut. Technisch versierte Beschäftigte aus Produkt und Engineering werden gewonnen, mit klaren Richtlinien eingebunden und langfristig für Online- und Offline-Aktivitäten motiviert.
Monatliche Auswertungen zu Stimmung, Share of Voice und Plattformaktivität unterstützen Produkt- und Marketingentscheidungen und werden bis zur obersten Marketingleitung sichtbar gemacht.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Gefordert sind 5 bis 7 Jahre Erfahrung in Community-Management, ORM, Social Media oder Content-Marketing; ein Hintergrund in kommerzieller oder Marketing-Content-Produktion ist dabei ideal.
Erforderlich sind praktische Erfahrung mit ORM- oder Social-Listening-Plattformen wie Brandwatch, Mention, Sprinklr oder vergleichbaren Lösungen sowie Sicherheit bei Sentimentanalysen und Share-of-Voice-Berichten.
Erforderlich sind ausgeprägte Fähigkeiten zur Erstellung plattformgerechter Social-Media-Inhalte für Reddit, Discord, LinkedIn und X sowie praktische Erfahrung mit kommerziellen und Marketinginhalten wie Produktmarketingtexten, Werbebeiträgen und Wettbewerbspositionierung.
Gefordert sind Community-Management- und Engagement-Erfahrung mit einem Entwickler- oder Technikpublikum sowie die analytische Fähigkeit, Beobachtungen in Entscheidungen zu überführen.
Gefordert sind starke Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten, klare Ziel- und Ergebnisorientierung sowie die Fähigkeit, ohne formale Weisungsbefugnis ein Netzwerk aufzubauen und auszubauen.
Erwartet werden proaktives, eigenverantwortliches Handeln, Belastbarkeit, Kundenorientierung und ein hoher eigener Leistungsanspruch.
Erwartet werden ein authentischer persönlicher Auftritt in Communitys, wirtschaftliches Verständnis für den Beitrag der Community-Präsenz zum Geschäftsergebnis und ein besonnener Umgang mit öffentlicher Kritik ohne Eskalation.
Gefordert wird ein sicherer Umgang mit KI, der über grundlegende Prompting-Kenntnisse hinausgeht.
Vorausgesetzt werden fließende Englischkenntnisse auf Niveau C1 oder höher; Spanisch oder Portugiesisch für die Betreuung Lateinamerikas sowie Deutschkenntnisse sind zusätzliche Pluspunkte.

Von Vorteil

Gewünscht sind Erfahrung mit der Koordination von Veranstaltungen oder Konferenzen und mit der Steuerung einer ORM-Agentur oder einer vergleichbaren externen Dienstleistungsbeziehung.
Gewünscht sind ausgeprägtes strategisches Denken, Teamgeist und Offenheit für Veränderungen der Rolle und ihrer Prioritäten.
Gewünscht wird ein Verantwortungsgefühl, das über die eigenen Kernaufgaben hinausgeht.
Gewünscht sind echtes Interesse am Cloud-, Hosting- und Entwicklerökosystem sowie die Gewohnheit, dessen Communitys eigenständig zu verfolgen.
Gewünscht ist Branchenerfahrung mit Cloud-Infrastruktur, Hosting, SaaS oder Entwicklertools, idealerweise mit einem Hintergrund im B2B-Technologiemarketing.
Ein hoher Reddit-Karmawert ist erwünscht.
Von Vorteil sind Zertifizierungen für ORM- oder Social-Listening-Plattformen, Google Analytics oder Nachweise für KI-, SEO- und GAIO-Monitoring.
Von Vorteil ist ein Abschluss in Marketing, Kommunikation, Journalismus oder einem verwandten Fach; gleichwertige praktische Erfahrung mit solidem technischem Verständnis ist ebenso geeignet.

Weitere Angaben

Auch ohne vollständige Erfüllung aller Anforderungen ist eine Berücksichtigung bei entsprechendem Engagement und Enthusiasmus möglich.

So ist Remote hier geregelt

Die Stelle folgt einem Remote-first-Modell. Bei räumlicher Nähe zu Berlin, Köln, Hamburg oder München kann alternativ hybrid oder vollständig vor Ort gearbeitet werden.
Workation ist innerhalb der EU und im Sommerbüro auf Mallorca möglich.
Hybrides oder vollständiges Arbeiten vor Ort ist bei Nähe zu einem Standort in Berlin, Köln, Hamburg oder München frei wählbar.

Das wird angeboten

Die Beschäftigung ist unbefristet.
Flexible Arbeitszeiten sowie die gleiche technische Ausstattung zu Hause wie im Büro werden angeboten.
Workation ist innerhalb der EU und im Sommerbüro auf Mallorca möglich.
Ein Fitness- und Wellnessangebot ermöglicht Zugang zu Tausenden Einrichtungen.
Ein Vorteilsprogramm bietet Rabatte auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen.
Es gibt 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.
Für soziales Engagement steht ein zusätzlicher freier Tag zur Verfügung.
Die Tätigkeit bietet kreative Gestaltungsfreiheit und Raum für eigene Ideen und Verantwortung.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 17.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.