Manager für technische Implementierung

Arbeitszeit: Vollzeit
Erfahrung: Erfahrung im Arbeiten auf Windows-Servern, etwa bei Log-Analysen und Konfigurationsänderungen, wird vorausgesetzt.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle ermöglicht den reibungslosen technischen Start einer KI-Rezeptionistin in Arztpraxen. Sie betreut Praxisteams und arbeitet eng mit Forward Deployed Engineers zusammen.

Deine Aufgaben

Die bestehende Telefoninfrastruktur und das Praxisverwaltungssystem jeder Praxis werden analysiert und die technische Integration wird geplant.
Telefonweiterleitungen, SIP-Verbindungen und Anbindungen an gängige Praxissysteme werden eingerichtet.
Arztpraxen werden durch den gesamten technischen Onboarding-Prozess von der Erstanalyse bis zur erfolgreichen Aktivierung und darüber hinaus begleitet.
Mehrere parallele Projekte werden koordiniert und effizient nach Dringlichkeit und Komplexität priorisiert.
Die Rolle dient Praxisteams als erste technische Ansprechperson und kommuniziert klar und lösungsorientiert auch mit nichttechnischen Gesprächspartnern.
Integrationsschritte, Praxiskonfigurationen und technische Besonderheiten werden strukturiert im System dokumentiert.
Die Rolle arbeitet eng mit Forward Deployed Engineers zusammen und eskaliert spezifische Anforderungen gezielt.
Wiederkehrende Integrationshürden werden identifiziert und Verbesserungsvorschläge für die Onboarding-Prozesse eingebracht.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder IT-Systemintegration oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
Erforderlich sind Kenntnisse grundlegender Telefoniekonzepte wie SIP-Trunks, CLIP no screening und Rufnummernweitergabe sowie gängiger Telefonanlagen, beispielsweise AGFEO, FritzBox oder Auerswald.
Erforderlich sind ein sicherer Umgang mit der Kommandozeile und Erfahrung im Arbeiten auf Windows-Servern, beispielsweise bei Log-Analysen und Konfigurationsänderungen.
Erwartet werden eine Tüftler-Mentalität, Freude am Durchdringen technischer Herausforderungen, pragmatische Lösungen und Beharrlichkeit, bis alles zuverlässig funktioniert.
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten werden vorausgesetzt, um mehrere parallele Onboardings gleichzeitig zu betreuen und dabei den Überblick zu behalten.
Erwartet wird eine klare, geduldige und empathische Kommunikation, die technische Sachverhalte auch nichttechnischen Kunden verständlich vermittelt.
Erforderlich sind Durchhaltevermögen und eine lösungsorientierte Haltung auch bei komplexen Integrationen und Rückschlägen.
Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau werden vorausgesetzt.

Das wird angeboten

Geboten werden ein wettbewerbsfähiges Gehalt und eine Beteiligung an einem VSOP-Programm.
Die Zusammenarbeit erfolgt in einem motivierten Team und bietet vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
Zum Angebot gehören ein Sportangebot und ein Deutschland-Ticket als Jobticket.
Es gibt einen Mittagessenszuschuss und täglich gemeinsame Abendessen auf Firmenkosten.
Regelmäßige Teamveranstaltungen und Offsites gehören zum Angebot.

Veröffentlicht: 16.03.2026 · Quelle geprüft: 17.10.2026.

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