Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst und Backoffice

Arbeitszeit: Das Stundenmodell wird individuell vereinbart, und flexible Arbeitszeiten werden angeboten. Ein fester Spätschichttag pro Woche von 09:30 bis 18:00 Uhr ist eingeplant.
Erfahrung: Erfahrung aus dem Arztpraxisalltag wird vorausgesetzt. Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, in Beratung, Vertrieb oder Organisation ist ideal.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle verbindet telefonische Kundenbetreuung, Bedarfsklärung und Backoffice für Arztpraxen. Sie vermittelt passende Präsentationskontakte und unterstützt perspektivisch den Innen- und Außendienst.

Deine Aufgaben

Die Tätigkeit umfasst Erstgespräche, Praxis-Checks und Experten-Matchings, um den Bedarf von Interessenten zu erkennen und sie an passende Präsentationskollegen weiterzugeben.
Die Telefonhotline wird als erste Anlaufstelle für Interessenten und Bestandskunden betreut.
Bestandskunden werden zu Produkten beraten; ihre Bedürfnisse werden ermittelt und passende Angebote für ihren Praxisalltag erstellt.
Tickets, Postfächer und interne Kommunikationskanäle werden überwacht und die Abläufe im Backoffice organisiert.
Je nach persönlichen Stärken und Interessen wird gemeinsam eine langfristige Spezialaufgabe entwickelt.
Perspektivisch umfasst die Tätigkeit zunehmend Vertriebsaufgaben und die Unterstützung der Präsentationskollegen im Innen- und Außendienst bei der Gewinnung von Arztpraxen.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erfahrung aus dem Arztpraxisumfeld und praktische Kenntnis des Praxisalltags werden vorausgesetzt.
Erwartet werden eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten und Aufgaben zu priorisieren.
Eine offene, herzliche und professionelle Art soll Interessenten und Kunden bereits im ersten Gespräch Sicherheit vermitteln.
Erwartet werden Freude an Teamarbeit, Ruhe in turbulenten Phasen und ein positiver, lösungsorientierter Umgang mit Veränderungen. Eine schnelle Auffassungsgabe soll die Einarbeitung in neue Themen und geänderte Prozesse ermöglichen.
Vorausgesetzt wird exzellente deutsche Kommunikation auf mindestens C1-Niveau, um mit Arztpraxen stilsicher, empathisch und auf Augenhöhe zu kommunizieren.

Von Vorteil

Idealerweise liegt erste Berufserfahrung mit Bezug zum Aufgabenbereich vor, etwa im Kundenkontakt, in der Beratung, im Vertrieb oder in der Organisation.

Weitere Angaben

Interesse an KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini oder idealerweise erste Erfahrungen mit agentischer KI wie Codex, Claude Cowork, Gemini Spark oder OpenClaw können praktisch eingebracht werden. KI-Tools gehören zur täglichen Arbeit.

So ist Remote hier geregelt

Die Arbeit erfolgt zu 100 % im Homeoffice an einem frei gewählten Ort, ausgenommen Teamevents und die persönliche Einarbeitung. Ein Wohnsitz in Thüringen oder Umgebung ist nicht erforderlich.
Auslandsarbeit wird als Vorteil angeboten.
Während der Einarbeitung ist etwa eine Woche persönliche Anwesenheit im Hauptbüro in Jena vorgesehen.
Teamevents sind von der Homeoffice-Regelung ausgenommen.

Das wird angeboten

Angeboten werden flache Hierarchien, individuelle Arbeitsgestaltung und Weiterentwicklung.
Zum Angebot gehören ein Obstkorb, eine steuerfreie Shoppingkarte und Gesundheitskurse, etwa Yoga, Rückentraining und mentale Gesundheitsangebote, online und im Büro.
Die körperliche und psychische Gesundheit wird gefördert; zudem werden eine betriebliche Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenversicherung angeboten.
Dienstrad- und Hardwareleasing sowie Mitarbeiterrabatte gehören zu den Vorteilen.
Angeboten werden ein Betreuungskosten- beziehungsweise Kita-Zuschuss, Erholungsbeihilfe sowie Essens- und Fahrtkostenzuschüsse.
Außerhalb der Arbeit finden Teamevents wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren statt.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 17.10.2026.

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