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Remote in mehreren Ländern · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland oder Vereinigtes Königreich oder Irland oder Niederlande oder Portugal.

Senior-IT-Ingenieur

Die Rolle gestaltet eine KI-orientierte, servicegeleitete IT und entwickelt reaktiven Support zu einem proaktiven Betrieb weiter. In einem kleinen Team übernimmt sie technische Projekte und IT-Services, beeinflusst die Technologie-Roadmap und verbessert interne Systeme sowie die Unterstützung der Beschäftigten. Dazu arbeitet sie mit dem IT-Team, relevanten Stakeholdern sowie den Bereichen Sicherheit, Personal, Finanzen, Beschaffung und Engineering zusammen.

  • Automatisierungen entwickeln
    Automatisierungen entwickeln · erforderlich

    Erwartet wird Erfahrung im Aufbau von Automatisierungen mithilfe von APIs, Skripten, Integrationen oder Werkzeugen zur Workflow-Automatisierung. APIs, Skripte, Integrationen oder Workflow-Automatisierungswerkzeuge

  • +10
    • IT-Erfahrung im SaaS- oder Technologieunternehmen · erforderlich

      Gefordert ist fundierte Erfahrung im Corporate IT Engineering, Systems Engineering oder IT-Service-Management innerhalb eines modernen SaaS- oder Technologieunternehmens.

    • ITIL-Zertifizierung und praktische Anwendung · erforderlich

      Erwartet werden eine ITIL-Zertifizierung und praktische Erfahrung mit ITIL-Prinzipien im Incident-, Change-, Problem- und Service-Management.

    • Praktische Erfahrung mit modernen IT-Umgebungen · erforderlich

      Erwartet wird fundierte praktische Erfahrung mit modernen IT-Umgebungen, insbesondere mit Apple-Geräten, Okta, Google Workspace, Slack und Atlassian. Insbesondere Apple-Geräte, Okta, Google Workspace, Slack und Atlassian

    • Praktischer KI-Einsatz für interne Verbesserungen · erforderlich

      Gefordert ist praktische Erfahrung mit KI zur Verbesserung des IT-Betriebs, von Supportprozessen oder der internen Produktivität. IT-Betrieb, Supportprozesse oder interne Produktivität

    • Komplexe IT-Probleme beheben · erforderlich

      Gefordert ist nachgewiesene Erfahrung mit der Behebung komplexer Probleme in Unternehmens-IT-Systemen sowie bei Identitäten, Zugriffen, Geräten, Anwendungen und Integrationen. Unternehmens-IT-Systeme, Identitäten, Zugriffe, Geräte, Anwendungen und Integrationen

    • Mitarbeiterlebenszyklusprozesse verbessern · erforderlich

      Erwartet wird Erfahrung mit der Verbesserung von Mitarbeiterlebenszyklusprozessen einschließlich Onboarding, Offboarding, Provisionierung und Zugriffsverwaltung.

    • Verbesserungen produktorientiert priorisieren · erforderlich

      Erwartet werden eine produktorientierte Denkweise sowie Erfahrung mit der Priorisierung von Verbesserungen, dem Stakeholder-Management und der Erzielung messbarer Ergebnisse. Priorisierung, Stakeholder-Management und messbare Ergebnisse

    • Neue KI-Technologien sicher praktisch umsetzen · Aufgabe · erforderlich

      Die Rolle untersucht neue KI-Technologien und setzt vielversprechende Ideen unter angemessener Sicherheit und Governance in praktische Lösungen um. Mit angemessener Sicherheit und Governance

    • KI-Agenten und Wissensmanagementsysteme · von Vorteil

      Wünschenswert ist Vertrautheit mit KI-Agenten, intelligenter Workflow-Orchestrierung und Wissensmanagementsystemen. KI-Agenten, intelligente Workflow-Orchestrierung und Wissensmanagementsysteme

    • Migrationen oder große Verbesserungsprojekte leiten · von Vorteil

      Wünschenswert ist Erfahrung mit der Leitung von Technologiemigrationen oder großen Projekten zur Verbesserung interner Systeme. Technologiemigrationen oder große interne Systemverbesserungsprojekte

Gehalt
Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 32,37 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 67.300 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 2: Professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 32,37 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
Umfang
Nicht angegeben
Erfahrung
Senior

Deine Aufgaben

  • Die Rolle übernimmt komplexe IT-Störungen, Anfragen und technische Herausforderungen als erfahrene Eskalationsinstanz bis zur Lösung und unterstützt den sicheren, zuverlässigen und skalierbaren Betrieb interner Systeme.
  • Sie wendet ITIL-Praktiken im Incident-, Change-, Problem- und Service-Management an und verbessert Serviceleistung, Dokumentation, Betriebsprozesse und die Erfahrung der Beschäftigten. Mit dem IT-Team stimmt sie täglichen Support und längerfristige Engineering-Projekte ab.
  • Sie identifiziert Automatisierungspotenziale, entwickelt KI-gestützte Lösungen für bessere Services, Produktivität und Effizienz und verbindet Systeme über APIs, Integrationen, Skripte und Automatisierungswerkzeuge. Neue KI-Technologien werden unter angemessener Sicherheit und Governance praktisch erprobt und umgesetzt.
  • Sie verbessert Onboarding, Offboarding, Zugriffsverwaltung und Prozesse über den Softwarelebenszyklus hinweg.
  • Sie verantwortet einzelne IT-Services von der Problemerkennung bis zur Verbesserung, klärt Stakeholder-Bedürfnisse und priorisiert nach Geschäftsauswirkung. Sie erstellt und pflegt Roadmaps und Projekt-Backlogs.
  • Sie bewertet Verbesserungen anhand von Servicequalität, Effizienz, Zuverlässigkeit und der Erfahrung der Beschäftigten. Technische Änderungen, Migrationen und Verbesserungen leitet sie mit klarer Kommunikation, Risikomanagement und Planung.
  • Sie entwickelt mit Sicherheit, Personal, Finanzen, Beschaffung und Engineering sichere und wirksame Technologielösungen und erläutert technische Konzepte verständlich für technische und nichttechnische Kollegen.
  • Sie teilt Wissen, verbessert die Dokumentation und unterstützt die Entwicklung anderer IT-Teammitglieder. Dabei fördert sie Eigenverantwortung, kontinuierliche Verbesserung und das Erproben neuer Ansätze.

Das solltest du mitbringen

Gefordert ist fundierte Erfahrung im Corporate IT Engineering, Systems Engineering oder IT-Service-Management in einem modernen SaaS- oder Technologieunternehmen sowie in Automatisierung, KI und Mitarbeiterlebenszyklusprozessen.

Erforderlich11 Punkte

  • Erwartet werden ausgeprägte technische Fachkenntnisse und Begeisterung für Automatisierung, KI und die Verbesserung von Arbeitsweisen.
  • Gefordert ist fundierte Erfahrung im Corporate IT Engineering, Systems Engineering oder IT-Service-Management innerhalb eines modernen SaaS- oder Technologieunternehmens.
  • Erwartet werden eine ITIL-Zertifizierung und praktische Erfahrung mit der Anwendung von ITIL-Prinzipien im Incident-, Change-, Problem- und Service-Management.
  • Gefordert ist nachgewiesene Erfahrung mit der Behebung komplexer Probleme in Unternehmens-IT-Systemen sowie bei Identitäten, Zugriffen, Geräten, Anwendungen und Integrationen.
  • Erwartet wird fundierte praktische Erfahrung mit modernen IT-Umgebungen, insbesondere mit Apple-Geräten, Okta, Google Workspace, Slack und Atlassian.
  • Erwartet wird Erfahrung im Aufbau von Automatisierungen mithilfe von APIs, Skripten, Integrationen oder Werkzeugen zur Workflow-Automatisierung.
  • Gefordert ist praktische Erfahrung mit dem Einsatz von KI zur Verbesserung des IT-Betriebs, von Supportprozessen oder der internen Produktivität.
  • Erwartet wird Erfahrung mit der Verbesserung von Mitarbeiterlebenszyklusprozessen einschließlich Onboarding, Offboarding, Provisionierung und Zugriffsverwaltung.
  • Erwartet werden ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Herausforderungen von der Untersuchung bis zur Lösung eigenverantwortlich zu bearbeiten.
  • Erwartet werden eine produktorientierte Denkweise sowie Erfahrung mit der Priorisierung von Verbesserungen, dem Stakeholder-Management und der Erzielung messbarer Ergebnisse.
  • Gefordert sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur wirksamen Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Teams.

Von Vorteil6 Punkte

  • Wünschenswert ist Erfahrung mit der Gestaltung KI-gesteuerter IT-Workflows oder der Einführung von KI in interne Serviceabläufe.
  • Wünschenswert ist Vertrautheit mit KI-Agenten, intelligenter Workflow-Orchestrierung und Wissensmanagementsystemen.
  • Wünschenswert ist Erfahrung mit der Integration von Personal-, Identitäts-, Finanz-, Asset-Management- und IT-Service-Plattformen.
  • Wünschenswert ist Erfahrung mit der Entwicklung interner Werkzeuge, Dashboards oder betrieblicher Berichte.
  • Wünschenswert sind Berührungspunkte mit Sicherheit, Compliance, Endpoint-Management und IT-Governance.
  • Wünschenswert ist Erfahrung mit der Leitung von Technologiemigrationen oder großen Projekten zur Verbesserung interner Systeme.

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    Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 32,37 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 67.300 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 2: Professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 32,37 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
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    Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Tätigkeit erfolgt vollständig remote; vorausgesetzt werden zuverlässiges Internet und eine professionelle Remote-Arbeitsumgebung.

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Veröffentlicht: 28.10.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.

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