Senior-Leitung für die Leistungserbringung im DACH-Raum

Arbeitszeit: Freie Zeit kann flexibel genommen werden, um sich bei Bedarf zu erholen.
Erfahrung: Erforderlich sind mindestens 3 Jahre als (Technical) Delivery Lead oder im Projektmanagement für Enterprise-Software oder SaaS sowie Erfolge bei der Leitung kundenbezogener PS-Implementierungen.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle übersetzt Kundenziele in realistische Implementierungspläne und sichert eine planbare Umsetzung durch technisch fundierte Steuerung. Sie vermittelt zwischen technischen und geschäftlichen Beteiligten, organisiert Governance und Entscheidungen und begrenzt Risiken für Termine, Budget und Qualität.

Deine Aufgaben

Die Rolle verantwortet Kundenimplementierungen durchgängig, überführt angestrebte Ergebnisse in Pläne mit Umfang, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Budget und steuert Umsetzung sowie Prognosen.
Sie richtet interne Implementierungsteams, Kunden und Partner auf gemeinsame Ziele, Ergebnisse, Arbeitsweisen und Budgets aus und sichert gemeinsame Verantwortung.
Sie zerlegt den Projektumfang, steuert Schätzungen und Änderungen und macht Abwägungen zwischen Umfang, Zeit und Qualität transparent, um Lieferzusagen zu sichern.
Sie vermittelt zwischen technischen und geschäftlichen Beteiligten, organisiert Governance und kommuniziert nachvollziehbare Statusinformationen an Kunden, Account-Team und interne Führung, um Erwartungen abzustimmen und rechtzeitige Entscheidungen zu ermöglichen.
Sie erkennt und mindert Risiken durch Umgebungen, Integrationen, nichtfunktionale Anforderungen und Einsatzbereitschaft, beseitigt Hindernisse mit technischem Verständnis und eskaliert frühzeitig zum Schutz von Terminen, Budget und Qualität.
Sie hält Erkenntnisse aus Projekten fest und entwickelt damit den Rahmen für die Qualität der Professional-Services-Projektabwicklung weiter.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erforderlich sind die Fähigkeit und/oder die Bereitschaft, das angebotene Produkt zu nutzen.
Erforderlich sind mindestens 3 Jahre Erfahrung als (Technical) Delivery Lead oder im Projektmanagement in der Enterprise-Software- oder SaaS-Branche.
Erforderlich sind nachgewiesene Erfolge bei der Leitung kundenbezogener, auch agiler Professional-Services-Implementierungen: Teams mehrerer Beteiligter werden auf einen gemeinsamen Takt und eine Definition of Done ausgerichtet; vorhersehbare Inkremente beziehungsweise Releases werden termingerecht, budgetgerecht und in hoher Qualität geliefert und erfüllen Kundenziele sowie den angestrebten Kundennutzen.
Erforderlich sind ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte unterschiedlichen Zielgruppen klar und überzeugend zu erklären, verbunden mit Empathie im Kundenkontakt.
Erforderlich ist eine ausgeprägte Befähigung zu strategischem Denken und innovativer Problemlösung.
Erforderlich sind Begeisterung für die Lösung von Kundenproblemen und Kundenerfolg sowie ein fundiertes Verständnis dafür, wie Professional-Services-Projekte in einem durch jährlich wiederkehrende Umsätze geprägten Enterprise-Software-Geschäft Kundenbindung verbessern und Geschäftsausbau ermöglichen.
Erforderlich sind Deutschkenntnisse auf Niveau C1/C2.

Von Vorteil

Vertrautheit mit Softwareentwicklung, Prozessorchestrierung und Automatisierung ist besonders erwünscht.
Erfahrung mit künstlicher Intelligenz ist erwünscht.

So ist Remote hier geregelt

Die Stelle ist als Remote-Rolle ausgeschrieben; die Arbeit ist von überall mit einer passenden Arbeitsumgebung möglich.
Bei einem Standort außerhalb der USA, des Vereinigten Königreichs, Singapurs oder Deutschlands erfolgt die Anstellung über einen globalen Beschäftigungspartner.
Persönlicher Austausch wird durch jährliche Auftaktveranstaltungen, Team-Offsites und lokale Treffen unterstützt; die Auftaktveranstaltungen fanden 2025 in Wien beziehungsweise finden 2026 in Madrid statt.
Budgets unterstützen persönliche Treffen, einschließlich Zuschüssen zu Treffen während Reisen.

Das wird angeboten

Die jährliche Zielbarvergütung umfasst das Grundgehalt und gegebenenfalls 100 % der variablen Zielvergütung. Die standortbezogenen Spannen reichen vom Minimum eines Standardmarkts bis zum Maximum eines großen Technologiestandorts.
Die jährlichen Zielbarvergütungsspannen betragen in den USA 146.400,00–236.000,00 US-Dollar, im Vereinigten Königreich 91.900,00–151.100,00 Pfund, in Singapur 181.800,00–272.600,00 Singapur-Dollar und in Deutschland 94.600,00–156.400,00 Euro.
Das konkrete Angebot richtet sich nach Fähigkeiten, Erfahrung und Standort; Einstellungen erfolgen üblicherweise in der ersten Hälfte der jeweiligen Spanne, um Entwicklungsspielraum zu lassen.
Gegebenenfalls wird eine Beteiligung über einen virtuellen Aktienoptionsplan angeboten.
Die Leistungen werden global konzipiert und, soweit anwendbar, lokal bereitgestellt. Ein Homeoffice-Budget, Unterstützung für Coworking und flexibel nutzbare freie Zeit gehören zum Angebot.
Jährliche Auftaktveranstaltungen, Team-Offsites und Budgets für persönliche Begegnungen unterstützen den Austausch, einschließlich lokaler Treffen und Zuschüssen zu Treffen während Reisen.
Angeboten werden lokal angepasste Gesundheitsleistungen, globale Unterstützung für psychisches Wohlbefinden und ein flexibel nutzbares Lifestyle-Budget für Bewegung, Familie, persönliche Interessen, Erlebnisse und finanzielles Wohlbefinden. Das Lifestyle-Programm startet 2026 und steigt ab 2027 auf jährlich 1.000 Euro.
Altersvorsorge- und Pensionspläne werden häufig mit Arbeitgeberbeiträgen angeboten; Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherungen sind vorgesehen, soweit zutreffend.

So läuft die Bewerbung

KI-Werkzeuge können die Sichtung von Bewerbungen und den Interviewprozess unterstützen.
Bewerbende mit Standort außerhalb der USA, des Vereinigten Königreichs, Singapurs oder Deutschlands erhalten nach dem ersten Interview eine personalisierte Berechnung der Gesamtvergütung und Zusatzleistungen.
Im Bewerbungsprozess werden keine Bankkontodaten, Schecks, Zahlungen oder sonstigen sensiblen Finanzinformationen verlangt.
Eine freiwillige SMS-Einwilligung führt zur Aufnahme in fortlaufende Recruiting-Nachrichten mit variierender Häufigkeit; übliche SMS- und Datengebühren können anfallen. Die Einwilligung kann im Bewerbungsprozess abgelehnt und die Präferenz später jederzeit geändert werden.

Veröffentlicht: 08.10.2026 · Quelle geprüft: 17.10.2026.

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