Strategischer Account Manager für Enterprise-Browser (DACH)

Arbeitszeit: Gelegentlich müssen Zusammenarbeit und Besprechungen während US-amerikanischer Geschäftszeiten ermöglicht werden.
Erfahrung: Erforderlich sind Erfahrung mit strategischen Kundenbeziehungen im Enterprise-Technologieumfeld, bereichsübergreifender Teamkoordination und nachweisbare kommerzielle Erfolge.
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle unterstützt Unternehmen und öffentliche Einrichtungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz beim erfolgreichen Einsatz eines sicheren Enterprise-Browsers. Sie verbindet langfristige Kundenbetreuung mit Einführung, Kundenbindung und Ausbau und arbeitet mit Führungskräften, kaufmännischen und technischen Beteiligten, Einkauf, Partnern und dem zuständigen Vertrieb zusammen.

Deine Aufgaben

Die Rolle ist zentrale Ansprechstelle für zugewiesene Kunden und pflegt langfristige Beziehungen zu Führungskräften, kaufmännischen und technischen Beteiligten, Einkauf und Partnern.
Sie entwickelt Erfolgspläne und begleitet Kunden von der Pilotphase über Bereitstellung und Nutzung bis zum breiteren Rollout.
Sie bewertet die Entwicklung der Kundenbeziehungen, führt regelmäßige Abstimmungen und Geschäftsbesprechungen durch und koordiniert Maßnahmen zur Risikominderung.
Sie verantwortet die Verlängerungsplanung, entwickelt Ausbaupotenziale und erstellt genaue Prognosen zu Kundenbindung und Umsatz.
Soweit die Aufgaben der Kundenbetreuung es zulassen, identifiziert, qualifiziert und entwickelt sie neue Vertriebschancen für Supportleistungen und bringt diese zum Abschluss.
Sie erkennt weitergehende Geschäftsmöglichkeiten für den Enterprise-Browser und stimmt diese mit dem zuständigen Account Executive ab.
Sie löst Probleme und eskaliert diese bei Bedarf, um eine zeitnahe Behebung sicherzustellen.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Erforderlich ist Erfahrung in der Verantwortung für strategische Kundenbeziehungen im Enterprise-Technologieumfeld, einschließlich der Zusammenarbeit mit leitenden und operativen Beteiligten.
Erforderlich sind nachweisbare Beiträge zu kommerziellen Ergebnissen durch Vertragsverlängerungen, Geschäftsausbau, beratenden Vertrieb oder eine Kombination daraus.
Erforderlich sind ausgeprägte Fähigkeiten zum Beziehungsaufbau und zur Kommunikation sowie die Fähigkeit, auf verschiedenen Ebenen einer Kundenorganisation Vertrauen aufzubauen.
Erforderlich ist Erfahrung in der Koordination bereichsübergreifender Teams zur Bearbeitung von Kundenanforderungen, Risiken und Eskalationen.
Erforderlich sind ausreichende technische Neugier und Lernfähigkeit, um mit Enterprise-Architekten, Sicherheitsteams, IT-Betrieb und Produktspezialisten fachlich glaubwürdig zusammenzuarbeiten.
Erforderlich sind Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fortgeschrittene schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch.
Erforderlich sind Bereitschaft und Fähigkeit, bei Bedarf innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz zu reisen.
Erforderlich sind Bereitschaft und Fähigkeit, gelegentlich Zusammenarbeit und Besprechungen während US-amerikanischer Geschäftszeiten zu ermöglichen.
Erwartet werden Offenheit für Unterschiede, Beziehungsorientierung, verantwortungsvolle Mitwirkung und Durchhaltevermögen.

Von Vorteil

Bevorzugt wird Erfahrung mit Enterprise-Infrastruktur, Sicherheitssoftware, Plattformsoftware oder lokal betriebener Software.
Bevorzugt wird Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen, regulierten oder ähnlich komplexen Organisationen.
Bevorzugt wird Erfahrung im Vertrieb von Enterprise-Support, Abonnements oder professionellen Dienstleistungen.
Bevorzugt wird Vertrautheit mit Open-Source-Software und Open-Source-Geschäftsmodellen im Unternehmensumfeld.
Bevorzugt wird Vertrautheit mit Browserverwaltung, Endgeräterichtlinien, Identitäts- und Zugriffsverwaltung, SIEM oder verwandten Enterprise-Technologien.

So ist Remote hier geregelt

Die Tätigkeit ist als Remote-Position in Deutschland ausgewiesen.
Die Tätigkeit erfordert bei Bedarf Reisen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.

Das wird angeboten

Die ausgewiesene Vergütungsspanne für die Remote-Position in Deutschland beträgt 68.000 bis 91.000 Euro.
Für anspruchsberechtigte Beschäftigte bestehen leistungsabhängige Bonuspläne. Beiträge zur Altersvorsorge sind sofort zu 100 % unverfallbar, unabhängig von eigenen Beiträgen.
Es gibt vierteljährliche gemeinsame Wellnesstage, landesspezifische Feiertage und einen freien Tag zum Geburtstag.
Angeboten werden ein einmaliger Zuschuss zum Homeoffice, ein jährliches Weiterbildungsbudget und ein vierteljährlicher Zuschuss zum Wohlbefinden.
Es werden bezahlte Elternzeit und ein Prämienprogramm für Mitarbeiterempfehlungen angeboten.
Weitere Leistungen umfassen je nach Land Lebens- und Unfallversicherungen, Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit und ein Unterstützungsprogramm für Beschäftigte.
Qualifizierte Beschäftigte mit Behinderungen erhalten bei Bedarf angemessene Anpassungen zur Ausübung wesentlicher Aufgaben und zur Nutzung betrieblicher Leistungen.

So läuft die Bewerbung

Qualifizierte Bewerbende mit Behinderungen erhalten bei Bedarf angemessene Anpassungen für die Teilnahme am Bewerbungs- oder Interviewprozess.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 17.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.