Werkstudent im Kundenservice

Arbeitszeit: Die Arbeitszeiten sind flexibel und können an das Studium sowie individuelle Bedürfnisse angepasst werden.
Erfahrung: Nicht angegeben
Vergütung: Gehalt nicht angegeben

Die Rolle in Kürze

Die Rolle unterstützt Kundinnen und Kunden bei Finanzierungswünschen durch schriftliche und telefonische Kommunikation. Gemeinsam mit internen Teams werden Kundenbedürfnisse vertreten und Serviceprozesse verbessert.

Deine Aufgaben

Kundinnen und Kunden werden bei der Umsetzung ihrer Finanzierungswünsche begleitet, um ein gutes Serviceerlebnis zu ermöglichen.
Anfragen und Beschwerden werden schriftlich und telefonisch professionell, empathisch und lösungsorientiert beantwortet.
Die Weiterentwicklung von Serviceprozessen wird aktiv unterstützt; eigene Ideen zur Optimierung werden eingebracht.
Kundenbedürfnisse werden in Zusammenarbeit mit internen Teams bereichsübergreifend vertreten.

Das solltest du mitbringen

Erforderlich

Eine Einschreibung als Studentin oder Student ist erforderlich.
Erwartet werden sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche und sichere Kommunikation.
Erwartet werden Begeisterung für exzellenten Kundenservice und Freude an der lösungsorientierten Bearbeitung von Problemen.
Erwartet werden eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, aktive Mitarbeit und schnelle Orientierung in dynamischen Situationen.
Erwartet werden Empathie, Teamgeist, Mitdenken, verantwortungsvolles Handeln und kreative Ideen mit Blick auf die Kundschaft.

So ist Remote hier geregelt

Die Arbeit ist wahlweise im Büro oder im Homeoffice möglich; die Beschäftigten entscheiden selbst.
Die Beschäftigten entscheiden selbst, ob sie im Büro oder von zu Hause arbeiten.

Das wird angeboten

Flexible Arbeitszeiten lassen sich an das Studium und individuelle Bedürfnisse anpassen.
Beschäftigte können zwischen Büro und Homeoffice wählen.
Ein hilfsbereites Teamumfeld, flache Hierarchien und direkter Kontakt zu Entscheidungsträgern bieten Raum für eigene Ideen.
Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten umfassen die Chance, eigene Projekte zu leiten und Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Zahlreiche bereichsübergreifende Veranstaltungen und Teamevents ermöglichen den Austausch im Unternehmen.
Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club wird angeboten.
Täglich stehen frisches Obst sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und Wasser bereit.
Ein Rabattprogramm bietet Vergünstigungen auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen.

So läuft die Bewerbung

Bei der Bewerbung sollen das voraussichtliche Studienende, der gewünschte Stundenlohn und das nächstmögliche Startdatum genannt werden.
Gewünschte Pronomen sowie ein Bedarf an barrierefreiem Bürozugang oder zusätzlicher Zeit im Bewerbungsprozess können mitgeteilt werden.

Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 18.10.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.