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2 Remote-Jobs

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Älter · 2 Stellen

Mitarbeiter im Kundenservice

Die Rolle betreut Kunden per Live-Chat und E-Mail, löst Produkt-, Abrechnungs- und Kontofragen und erstellt Inhalte für das Hilfezentrum.

Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 20,03 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 41.700 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 4: Clerical support workers. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 20,03 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
  • SaaS-Kundenkontakt
    SaaS-Kundenkontakt

    Die Rolle richtet sich an Personen mit 1–2 Jahren Erfahrung im direkten Kundenkontakt im SaaS-Bereich.

  • +2
    • Schichtdienst

      Die Rolle umfasst wechselnde Schichten mit gelegentlichen Wochenenddiensten.

    • KI-Werkzeuge

      Bei der Arbeit werden KI-Werkzeuge eingesetzt, wobei jede Interaktion menschlich bleibt.

DE+
DE+

Remote in mehreren Ländern · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Argentinien oder Österreich oder Australien oder Belgien oder Bolivien oder Brasilien oder Kanada oder Schweiz oder Chile oder Kolumbien oder Tschechien oder Deutschland oder Dänemark oder Ecuador oder Estland oder Spanien oder Finnland oder Frankreich oder Vereinigtes Königreich oder Guyana oder Irland oder Italien oder Niederlande oder Norwegen oder Peru oder Polen oder Portugal oder Paraguay oder Rumänien oder Schweden oder Suriname oder Vereinigte Staaten oder Uruguay oder Venezuela. · Die Rolle ist vollständig remote und steht Bewerbenden in den USA, Kanada, Australien, dem Vereinigten Königreich, Südamerika oder Europa offen.

Spezialist für Zahlungsverkehr und Betrugsprävention

Die Rolle sichert den Zahlungsbetrieb außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, bearbeitet dringende Kundenanliegen und reagiert in Echtzeit auf Betrugsverdacht und operative Störungen.

Kein Gehalt angegeben
  • Transaktionsüberwachung
    Transaktionsüberwachung · Aufgabe · erforderlich

    Transaktionen werden in Echtzeit auf verdächtige oder betrügerische Aktivitäten überwacht. Warnmeldungen, markierte Transaktionen und ungewöhnliche Verhaltensmuster werden untersucht.

  • +5
    • Nacht- und Feiertagsdienst · erforderlich

      Die Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten umfasst Abende, Nächte, Wochenenden und Feiertage im Teamturnus.

    • Incident Management · Aufgabe · erforderlich

      Zahlungs- und Betrugsvorfälle werden nach etablierten Prozessen eingeordnet und priorisiert. Für kritische Probleme gelten definierte Eskalationsprotokolle.

    • Datenanalyse · erforderlich

      Datenanalysefähigkeiten werden vorausgesetzt; Excel wird als Beispiel genannt. SQL-Kenntnisse sind ein Plus.

    • Chargebacks · von Vorteil

      Kenntnisse zu Chargebacks sind erwünscht.

    • SQL · von Vorteil

      SQL-Kenntnisse sind als Ergänzung zu den geforderten Datenanalysefähigkeiten erwünscht.

DE
DE

Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Es besteht die Möglichkeit, remote zu arbeiten.