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Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Tätigkeit erfolgt zu 100 % remote.

Customer-Success-Manager

Die Rolle ist nach dem Abschluss die feste Ansprechperson für Kunden und begleitet deren Projekte vom Kick-off bis zum fertigen Antrag. Sie sammelt Unterlagen, koordiniert die Zusammenarbeit mit Förderexperten und überwacht Fristen, Status und offene Punkte. Kundenfragen werden per Telefon, E-Mail und WhatsApp beantwortet. Erkannte Folgeprojekte und Empfehlungen werden an den Vertrieb übergeben. Die Arbeit erfolgt in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Förderexperten.

  • Förderkoordination
    Förderkoordination · Aufgabe · erforderlich

    Die Rolle koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Förderexperten.

  • +2
    • CRM-Systeme · erforderlich

      Ein sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools wird vorausgesetzt.

    • Kundenbezogene Erfahrung · erforderlich

      Erfahrung in Kundenbetreuung, Account Management oder Projektkoordination wird vorausgesetzt.

Gehalt
Annahme: Vollzeit-Anstellung in Deutschland. Werbung und Marketing. Dieser Berufsgruppenvergleich legt kein Anforderungsniveau für die Stelle fest. Die vier Szenarien sind getrennte Vergleichsgruppen. Kein Szenario ist als passendes Niveau dieser Stelle ausgewählt und die Werte bilden keine gemeinsame Gehaltsspanne.
Umfang
Nicht angegeben
Erfahrung
Siehe Details

Deine Aufgaben

  • Die Rolle führt Kick-off-Termine mit neuen Kunden durch und sammelt alle nötigen Unterlagen ein.
  • Sie koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Förderexperten.
  • Sie behält Fristen, Status und offene Punkte jedes Kunden im Blick.
  • Sie beantwortet Kundenfragen per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
  • Sie erkennt Folgeprojekte und Empfehlungen und übergibt sie an den Vertrieb.

Das solltest du mitbringen

Erfahrung in Kundenbetreuung, Account Management oder Projektkoordination wird vorausgesetzt.

Erforderlich4 Punkte

  • Erfahrung in Kundenbetreuung, Account Management oder Projektkoordination wird vorausgesetzt.
  • Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten werden erwartet.
  • Eine freundliche, verbindliche Kommunikation wird auch bei Schwierigkeiten erwartet.
  • Ein sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools wird vorausgesetzt.

So ist Remote hier geregelt

Remote

Die Tätigkeit erfolgt zu 100 % remote.

Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.

Das wird angeboten

  • Eine Einarbeitung in die Forschungszulage und die internen Abläufe ist vorgesehen.

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Veröffentlicht: Datum unbekannt · Quelle geprüft: 03.11.2026.

Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.