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Programmmanager für Kundenschulungen
Im Team für Kundenbildung übersetzt die Rolle Produktwissen in unmittelbar anwendbare Fähigkeiten und unterstützt dadurch die erfolgreiche Plattformnutzung. Sie plant und leitet Schulungen, entwickelt kundenspezifische Programme und Lernmaterialien und unterstützt Selbstlernangebote sowie Zertifizierungen. Gemeinsam mit Customer Success, Account Management, Produktmanagement, Support und Marketing werden Kundenbedarfe ermittelt, Angebote beworben und Inhalte an Produktänderungen angepasst. Teilnahme, Abschlüsse, Zufriedenheit, Zertifizierungsquoten und Auswirkungen auf Produktnutzung und Kundenergebnisse dienen der kontinuierlichen Verbesserung. Zur Rolle gehören auch Reisen für Kundenschulungen vor Ort.
Instructional Design
Instructional Design · erforderlichErforderlich sind anwendbare Kenntnisse in Instructional Design und Prinzipien der Erwachsenenbildung einschließlich der Erstellung von Selbstlerninhalten.
+5
- Reisebereitschaft · erforderlich
Bereitschaft und Fähigkeit zu Reisen für Kundenschulungen werden vorausgesetzt; der Zeitanteil ist mit ungefähr [X]% bezeichnet.
- Erwachsenenbildung · erforderlich
Anwendbare Kenntnisse der Prinzipien der Erwachsenenbildung werden zusammen mit Instructional Design und der Erstellung von Selbstlerninhalten vorausgesetzt.
- Live-Schulungen · erforderlich
Erforderlich ist nachgewiesene Erfahrung mit der Durchführung angeleiteter Live-Schulungen für externe Zielgruppen, virtuell und/oder vor Ort.
- Schulungskonzeption · erforderlich
Erforderlich ist Erfahrung mit der Entwicklung individueller Schulungen oder Programme anhand von Zielgruppenbedarfen und Geschäftszielen.
- Trainingsqualifikation · von Vorteil
Eine Zertifizierung oder ein Qualifikationsnachweis in Instructional Design oder Schulungsmoderation ist wünschenswert.
- Reisebereitschaft · erforderlich
- Gehalt
- Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 32,37 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 67.300 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 2: Professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 32,37 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.
- Umfang
- Vollzeit
- Erfahrung
- Siehe Details
Deine Aufgaben
- Die Rolle plant und leitet Live-Workshops, Webinare sowie virtuelle oder persönliche Schulungen für alle Kenntnisstufen vom Onboarding bis zur fortgeschrittenen Produktnutzung. Dafür reist sie bei Bedarf zu Kundenstandorten und regionalen Veranstaltungen.
- Gemeinsam mit Customer Success und Account Management ermittelt sie Kundenbedarfe und entwickelt passende Einzelsitzungen und mehrteilige Programme für strategische Kunden, Produkteinführungen sowie bestimmte Kundenrollen oder Anwendungsfälle.
- Sie erstellt Moderationsleitfäden, Präsentationen, praktische Übungen, Demonstrationen und Arbeitshilfen, damit Schulungen praxisnah, interaktiv, wiederholbar und skalierbar sind.
- Sie überführt erfolgreiche Live-Inhalte in Selbstlernkurse, Aufzeichnungen und Lernpfade, die Kunden zeitlich unabhängig nutzen können.
- Sie unterstützt den Aufbau und die Pflege von Zertifizierungspfaden und Prüfungen, die Kundenfähigkeiten nachweisen und Fachkenntnisse anerkennen.
- Durch gezielte Ansprache, Kampagnen und Zusammenarbeit mit Customer Success und Marketing steigert sie Anmeldungen und Teilnahme an Schulungs- und Zertifizierungsangeboten.
- Mit Produktmanagement, Customer Success, Support und Marketing stimmt sie Schulungen auf Produktveröffentlichungen ab und sammelt Kundenfeedback. Sie hält Materialien anhand von Produktänderungen, Feedback und bewährten Verfahren aktuell.
- Sie erfasst Teilnahme, Abschlüsse, Kundenzufriedenheit (CSAT), Zertifizierungsquoten sowie Auswirkungen auf Produktnutzung und Kundenergebnisse und verbessert damit Schulungen und Programme.
Das solltest du mitbringen
Nötig sind mindestens 3 Jahre in Kundenschulung, Enablement oder ähnlichen Rollen sowie Erfahrung mit Live-Schulungsleitung für Externe, bedarfsgerechter Konzeption, Mehrprojektsteuerung und schnelllebigen Technologie- oder SaaS-Umfeldern.
Erforderlich13 Punkte
- Erforderlich sind mindestens 3 Jahre Erfahrung in Kundenbildung, Kundenschulung, Enablement oder einer ähnlichen Rolle.
- Erforderlich ist nachgewiesene Erfahrung mit der Durchführung angeleiteter Live-Schulungen für externe Zielgruppen, virtuell und/oder vor Ort.
- Erforderlich ist Erfahrung mit der Konzeption individueller Schulungen oder Programme anhand von Zielgruppenbedarfen und Geschäftszielen.
- Vorausgesetzt werden anwendbare Kenntnisse in Instructional Design und Prinzipien der Erwachsenenbildung einschließlich der Erstellung von Selbstlerninhalten.
- Erforderlich sind ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Themen verständlich zu erklären und sich auf unterschiedliche Zielgruppen und Kenntnisstände einzustellen.
- Erforderlich ist Erfahrung mit Lernmanagementsystemen (LMS), Webinar- und virtuellen Schulungswerkzeugen oder Zertifizierungsplattformen.
- Vorausgesetzt werden analytisches Denken und die Fähigkeit, Daten und Kundenfeedback zur Verbesserung von Schulungen einzusetzen.
- Erforderlich ist Erfahrung mit der Steuerung mehrerer Projekte und Fristen einschließlich der Abstimmung mit Beteiligten.
- Erforderlich ist die Fähigkeit, tragfähige Beziehungen zu Kunden und internen Partnern aufzubauen.
- Vorausgesetzt werden selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative und das frühzeitige Ansprechen von Risiken.
- Erforderlich sind Ergebnisorientierung und nachweisliche Umsetzungserfolge in einem dynamischen Umfeld.
- Erforderlich ist Erfahrung in einem schnelllebigen Technologie- oder SaaS-Umfeld.
- Erforderlich sind Bereitschaft und Fähigkeit zu Reisen für Kundenschulungen; der vorgesehene Zeitanteil ist mit ungefähr [X]% bezeichnet.
Von Vorteil3 Punkte
- Erfahrung mit HR-, Gehaltsabrechnungs- oder Software für globales Personalmanagement ist wünschenswert.
- Erfahrung mit Kundenschulungen über Regionen oder Zeitzonen hinweg ist wünschenswert.
- Eine Zertifizierung oder ein Qualifikationsnachweis in Instructional Design oder Schulungsmoderation ist wünschenswert.
So ist Remote hier geregelt
- Präsenz
Die Rolle umfasst gelegentliche Reisen im Inland und/oder Ausland zu Kundenstandorten sowie bei Bedarf zu regionalen Veranstaltungen für Schulungen. Reisebereitschaft und Reisefähigkeit werden vorausgesetzt; der Zeitanteil ist mit ungefähr [X]% bezeichnet.
- Arbeitszeit
Bei Schulungen über Zeitzonen hinweg ist eine gewisse Flexibilität der Arbeitszeiten vorgesehen.
Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland oder Spanien oder Frankreich oder Irland oder Italien oder Portugal.
Das wird angeboten
- Möglichkeiten für Aktienzuteilungen hängen von Rolle, Beschäftigungsstatus und Standort ab.
- Weitere Zusatzleistungen richten sich nach Beschäftigungsstatus und Land.
- Optional wird eine Mitgliedschaft zur flexiblen Büronutzung angeboten.
- Gehaltsbandbreiten beziehen sich auf das Bruttogrundgehalt; bei provisionsberechtigten kommerziellen Rollen auf Grundgehalt und Zielprovision zusammen. Die USD-Referenz wird marktgerecht in die Landeswährung umgerechnet. Die endgültige Vergütung richtet sich nach Erfahrung, Fähigkeiten und Standort.
So läuft die Bewerbung
- Das Auswahlverfahren beruht hauptsächlich auf Interviews und rollenbezogenen Assessments. In begrenzten Fällen können relevante informelle Hintergrundinformationen unter Wahrung von Datenschutz und Fairness berücksichtigt werden.
- Automatisierte Entscheidungswerkzeuge und KI können die Bewertung von Erfahrungsniveau, technischen Fähigkeiten und Qualifikationen unterstützen. Dabei gelten die einschlägigen Datenschutz-, KI-Governance- und Arbeitsgesetze. Alle endgültigen Einstellungsentscheidungen unterliegen menschlicher Aufsicht; personenbezogene Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
- Für Menschen mit Behinderungen oder anderen Unterstützungsbedarfen werden auf Wunsch Anpassungen bei Bewerbung, Interviews, Auswahl und Beurteilung ermöglicht.
- Die bisherige Gehaltshistorie wird nicht abgefragt.
- Für Einwohner von New York City wurde gemäß NYC Local Law 144 eine unabhängige Prüfung automatisierter Entscheidungswerkzeuge auf Verzerrungen durchgeführt.
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EURemote in der EU · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: EU.
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Die Rolle verbindet Produktstrategie, Planung, Umsetzung und Markteinführung. Sie steuert portfolioübergreifende Planungs- und Release-Zyklen, löst teamübergreifende Abhängigkeiten und verbessert operative Abläufe anhand von Kennzahlen.
Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 47,67 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 99.200 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 1: Managers. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 47,67 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.DE
DERemote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
Programmmanager für Vergütung
Die Rolle entwickelt und betreut Vergütungs- und Anreizprogramme, analysiert Arbeitsmärkte und Stellen und berät zu Vergütungsfragen. Sie steuert Programme und koordiniert Teams und/oder Dienstleister.
Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 32,37 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 67.300 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 2: Professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 32,37 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.DE
DERemote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.
Programmmanager für Migration und Integration
Die Rolle steuert technologische Integrationen und Migrationen nach Unternehmenszukäufen – von der technischen Prüfung bis zur Stilllegung alter Plattformen. Sie koordiniert Fachbereiche und sichert den laufenden Restaurantbetrieb.
Bedingter Berufsvergleich: 62.820 – 95.136 € brutto / Jahr Annahme: Vollzeit-Anstellung in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Die Spanne zeigt das 25. bis 75. Perzentil der Bruttoentgelte sozialversicherungspflichtiger Vollzeitbeschäftigter in der zugeordneten Berufs- und Anforderungsgruppe in Deutschland, einschließlich Sonderzahlungen. Die Berufszuordnung erfolgt durch RemoteFruit. Datenquelle: BA/Entgeltatlas 2025. Monatswerte × 12. Keine Prognose des konkreten Stellengehalts und keine Gehaltszusage des Unternehmens. BA/Entgeltatlas 2025 · Annahme: Vollzeit-Anstellung in DE · mittlere 50 % · inkl. Sonderzahlungen Zuordnung berechnet am: 01.11.2026.EU
EURemote in der EU · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: EU. · Die Zusammenarbeit findet in einem global verteilten Team statt und erfordert asynchrones Arbeiten sowie die Berücksichtigung unterschiedlicher Zeitzonen.
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Die Rolle gestaltet den gesamten Beschäftigtenzyklus vom Preboarding bis zur Personalentwicklung, betreut internationale Mitarbeitende und verbessert Personalprozesse durch Automatisierung.
Bedingter Berufsvergleich: 50.964 – 80.532 € brutto / Jahr Annahme: Vollzeit-Anstellung in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Die Spanne zeigt das 25. bis 75. Perzentil der Bruttoentgelte sozialversicherungspflichtiger Vollzeitbeschäftigter in der zugeordneten Berufs- und Anforderungsgruppe in Deutschland, einschließlich Sonderzahlungen. Die Berufszuordnung erfolgt durch RemoteFruit. Datenquelle: BA/Entgeltatlas 2025. Monatswerte × 12. Keine Prognose des konkreten Stellengehalts und keine Gehaltszusage des Unternehmens. BA/Entgeltatlas 2025 · Annahme: Vollzeit-Anstellung in DE · mittlere 50 % · inkl. Sonderzahlungen Zuordnung berechnet am: 02.11.2026.
Veröffentlicht: 26.10.2026 · Quelle geprüft: 03.11.2026.
Die Angaben sind für RemoteFruit einheitlich aufbereitet. Maßgeblich bleibt die Originalanzeige. RemoteFruit steht in keiner Partnerschaft mit dem ausschreibenden Unternehmen.