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6 Remote-Jobs

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Älter · 6 Stellen

Ingenieur für technischen Support

Die Rolle unterstützt Unternehmenskunden und Partner bei technischen Problemen mit Telemetrieprodukten. Sie verbindet Fehleranalyse, Eskalationsmanagement, Wissensvermittlung und Mentoring.

92.200 – 120.000 € · Brutto-/Nettobasis offen. Laut OriginalanzeigeZeitraum offen
  • Big-Data-Support
    Big-Data-Support · erforderlich

    Erforderlich sind 8–15 Jahre Erfahrung im Support verteilter Big-Data-Lösungen.

  • +5
    • Bereitschaftsdienste · erforderlich

      Die Position erfordert Bereitschafts-, Rufbereitschafts- oder Dienste außerhalb regulärer Arbeitszeiten.

    • Linux · erforderlich

      Fundierte Erfahrung mit Linux ist erforderlich.

    • AWS · erforderlich

      Fundierte Erfahrung mit AWS ist erforderlich.

    • JavaScript · erforderlich

      Erfahrung mit JavaScript und regulären Ausdrücken wird vorausgesetzt.

    • Reguläre Ausdrücke · erforderlich

      Erfahrung mit regulären Ausdrücken und JavaScript wird vorausgesetzt.

DE
DE

Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Position ist als Remote-Stelle gekennzeichnet.

Ingenieur für technischen Support

Die Rolle löst technische Kundenprobleme über das gesamte Produktangebot hinweg, betreut Tickets durchgehend und verbessert Code, Dokumentation und Supportabläufe gemeinsam mit Entwicklungsteams.

Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 24,55 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 51.100 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 3: Technicians and associate professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 24,55 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
  • Programmierung
    Programmierung · erforderlich

    Erforderlich ist Erfahrung in mindestens zwei Programmiersprachen; sie kann aus früheren Tätigkeiten, Nebenprojekten oder anderen Zusammenhängen stammen.

  • +4
    • Debugging · erforderlich

      Erforderlich ist Erfahrung beim Debuggen unbekannten Codes oder unbekannter Systeme einschließlich der Prüfung, ob die eigene Korrektur funktioniert.

    • Technisches Schreiben · erforderlich

      Komplexe Lösungen müssen klar und knapp erklärt werden, ohne Kunden mit Optionen zu überfrachten.

    • KI-gestützter Support · Aufgabe · erforderlich

      KI wird täglich genutzt. Lösungen müssen selbst getestet und bessere eigene Kundenantworten verfasst werden; KI-Antworten werden nicht einfach übernommen.

    • Slack

      Größere Kunden werden in gemeinsamen Slack-Kanälen unterstützt.

DE+
DE+

Remote in mehreren Gebieten · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Vereinigte Staaten oder EU. · Die Arbeit erfolgt in einem von Grund auf remote organisierten Unternehmen. Für den Support wird sowohl in EU- als auch in US-Zeitzonen eingestellt.

Ingenieur für technischen Support I

Die Rolle unterstützt Kunden und interne Teams bei technischen Fragen zu Bioprozessprodukten, analysiert Störungen und betreut Supportfälle bis zur Lösung.

Kein Gehalt angegeben
  • Strukturierte Fehleranalyse
    Strukturierte Fehleranalyse · erforderlich

    Gefordert sind ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung sowie ein strukturiertes Vorgehen bei technischen Problemen.

  • +5
    • Englisch · erforderlich

      Die englische Sprache muss in Wort und Schrift sicher beherrscht werden.

    • Reisebereitschaft · erforderlich

      Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen für Schulungen und Kundenunterstützung wird vorausgesetzt.

    • Technische Qualifikation · erforderlich

      Erforderlich ist ein Bachelorabschluss oder gleichwertige einschlägige Erfahrung in Ingenieurwesen, Biotechnologie, Biowissenschaften, Chemie oder einem verwandten technischen Fachgebiet.

    • Technische Berufspraxis · erforderlich

      Gefordert sind 2–3 Jahre einschlägige Erfahrung im technischen Support, Engineering, in der Fertigung, im Geräteservice oder in einem ähnlichen technischen Umfeld.

    • Salesforce

      Supportfälle werden in Salesforce verwaltet; Kundenanfragen, Fehleranalysen, technische Erkenntnisse, Kommunikation und Lösungen werden sorgfältig dokumentiert.

DE+
DE+

Remote in mehreren Ländern · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Österreich oder Deutschland oder Vereinigtes Königreich oder Ungarn.

Technical Support Engineer im L1-Erstsupport für die EU

Die Rolle übernimmt den technischen Erstsupport während europäischer Geschäftszeiten, löst häufige API- und Integrationsprobleme und eskaliert komplexe Fälle. Hinzu kommen Dokumentation und die Betreuung von Entwickler-Communitys.

Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 24,55 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 51.100 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 3: Technicians and associate professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 24,55 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
  • Python
    Python · erforderlich

    Python muss auf einem für die praktische Arbeit geeigneten Niveau beherrscht werden.

  • +4
    • EU-Standort · erforderlich

      Ein Standort in der EU wird vorausgesetzt, um Support während der Geschäftszeiten abzudecken.

    • SQL · von Vorteil

      Erfahrung mit SQL als Troubleshooting-Werkzeug ist von Vorteil.

    • Grafana · von Vorteil

      Erfahrung mit Grafana als Observability-Werkzeug ist von Vorteil.

    • DevRel · von Vorteil

      DevRel-Erfahrung ist von Vorteil, etwa in der Betreuung von Discord-Communitys oder der Erstellung technischer Blogbeiträge, Podcasts und Videos.

EU
EU

Remote in der EU · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: EU. · Die Arbeit ist zu 100 % remote möglich. Für die Supportabdeckung während der Geschäftszeiten wird ein Standort in der EU vorausgesetzt.

Teamleitung für technischen Support und Einsatzdisposition

Die Rolle leitet den täglichen L2-Support und die Einsatzdisposition. Sie zentralisiert die Ticketbearbeitung mit Jira ICSM und verbessert regionsübergreifende Abläufe durch Standardisierung und Lean-Prinzipien.

Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 47,67 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 99.200 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 1: Managers. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 47,67 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
  • Jira ICSM
    Jira ICSM · erforderlich

    Erforderlich sind praktische Erfahrung mit Jira ICSM und ein solides Verständnis der bestehenden Workflows, Ticketstrukturen und operativen Schnittstellen.

  • +3
    • Englisch · erforderlich

      Fließende Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

    • Lean · erforderlich

      Erwartet wird eine ausgeprägte Ausrichtung auf Lean und kontinuierliche Verbesserung sowie die Fähigkeit, bestehende Arbeitsweisen zu hinterfragen.

    • Operatives KPI-Monitoring · Aufgabe

      Die Rolle überwacht operative Kennzahlen, Ticketrückstände, das Alter offener Tickets und die Arbeitslast und leitet bei Bedarf Korrekturmaßnahmen ein.

DE
DE

Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland.

Fachinformatiker / Spezialist für technischen Support

Die Rolle bearbeitet technische Kundenanfragen, analysiert Software-, System- und Netzwerkprobleme und unterstützt bei webbasierten Anwendungen, Terminalsoftware und Hardware.

Annahme: Anstellung als Arbeitnehmer in Deutschland. Ob diese Bedingungen für die Stelle gelten, ist nicht vollständig belegt. Rechnerischer Jahresvergleich: 40 Stunden/Woche × 52 Wochen = 2.080 Stunden/Jahr. 24,55 € je Stunde × 2.080 Stunden, auf volle 100 € gerundet: ≈ 51.100 €. Einheitliche Vollzeit-Vergleichsbasis, keine Angabe der tatsächlichen Arbeitszeit dieser Stelle. Keine Berechnung des tatsächlichen Jahres- oder Teilzeitgehalts; zusätzliche Sonderzahlungen werden nicht hinzugerechnet. Statistischer Mittelwert (kein Median) für die breite ISCO-08-Berufsgruppe 3: Technicians and associate professionals. Eurostat SES 2022, Deutschland, April 2022: 24,55 € brutto je bezahlter Stunde. Vergleichsgruppe: Arbeitnehmer in Voll- und Teilzeit einschließlich bezahlter Werkstudenten, Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten, Wirtschaftsbereiche B–S ohne öffentliche Verwaltung (O). Kein studentenspezifischer Wert, kein Anforderungsniveau und kein konkretes Stellengehalt. Bei deutschen Bildungsberufen sind öffentliche Beschäftigtendaten teilweise geschätzt; auch die amtliche Berufszuordnung ist mit Unsicherheit behaftet. Quelle: https://doi.org/10.2908/EARN_SES22_14 (Abruf 28.10.2026). Auswahl und deutschsprachige Erläuterung: RemoteFruit; Eurostat trägt dafür keine Verantwortung.Vergleichswert · pro Jahr
  • Windows
    Windows · erforderlich

    Kenntnisse in Windows-Systemen werden gemeinsam mit Kenntnissen in webbasierten Anwendungen und typischen Client-Problemen vorausgesetzt.

  • +5
    • Deutsch · erforderlich

      Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt; technische Sachverhalte müssen verständlich und kundenorientiert erklärt werden können.

    • Netzwerkanalyse · erforderlich

      Netzwerk-, Erreichbarkeits- und Kommunikationsprobleme müssen strukturiert analysiert und eingegrenzt werden können.

    • Technische Fehleranalyse · erforderlich

      Erwartet wird die Bereitschaft, bei der Fehlersuche auch mit Kommandozeile, Logdateien, Konfigurationen und Datenbanken zu arbeiten.

    • Supporterfahrung · erforderlich

      Erfahrung im IT- oder Application Support in einem vergleichbaren technischen Umfeld wird vorausgesetzt.

    • Terminalhardware · Aufgabe

      Die Rolle unterstützt Kunden bei technischen Fragen zu Ausgabeterminals, Kartenlesern und angeschlossener Hardware.

DE
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Remote aus Deutschland · Belegte Arbeits-/Kandidatenstandorte: Deutschland. · Die Arbeit ist deutschlandweit aus dem Homeoffice möglich.